Инженер технической поддержки (L2 Внедрение) (удаленная работа)

Т1

7 октября 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Инженер технической поддержки (L2 Внедрение)

Описание вакансии

Обязанности:
  • установка и настройка ПО для клиентов компании и в промышленный контур компании.
  • участие в ПСИ ПО компании.
  • консультация клиентов компании по вопросам установки и настройки ПО компании.
  • анализ обратной связи от клиента и/или проблем, обнаруженных в рамках внедрения ПО компании в том числе ведение внутренней документации, формирование отчетности (периодической, по запросу руководителя).
  • взаимодействие с командой разработки в части улучшения инструментов установки и настройки ПО компщании
Требования:
  • коммуникации с клиентом в рамках задач по внедрению
  • взаимодействие со смежными подразделениями
  • контроль за соблюдением регламента технической поддержки
  • Linux: опытный пользователь, работа с командной строкой, с пакетными менеджерами, права доступа, сеть
  • docker podman: понимание сборки, слоев, работы в registry в т.ч. OCI
  • Kubernetes: понимание сущностей, работы с kubectl, ролевой модели, сетевого стека, ingress, cert-manager, диагностика приложений
  • PostgreSQL/pgAdmin: простые запросы уровня select, union, join, понимание как сдампить и восстановить базу, понимание блокировок, в идеале знание особенностей Yandex managed postgress
  • Helm: шаблонизация go templates, плагины, OCI registry, в идеале писать чарты и переиспользовать чужие
  • Nginx: умение готовить, разбираться в чужик конфигурациях и быстров них ориентироваться
  • Grafana kibana: cпособность настроить логирование и резервирование решения
  • Знание и опыт работы с облачной инфраструктурой Yandex.Cloud (или других провайдеров - AWS, GCP, Azure)
  • Использование инструментов КриптоПро и ГОСТ-сертификатов (понимание закрытого, открытого ключа, цепочки проверки вплоть до УЦ)


Посмотрите похожие вакансии

Инженер технической поддержки L1
Компания: Компания Индид
Зарплата: з.п. не указана
Инженер технической поддержки L2
Компания: Компания Индид
Зарплата: з.п. не указана
Инженер технической поддержки L2
Компания: Ecom.tech
Зарплата: з.п. не указана