Ведущий менеджер по работе с клиентами (beauty) (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий менеджер по работе с клиентами (beauty)

Описание вакансии

Добро пожаловать в удивительный мир современных и действенных косметических продуктов бренда уходовой косметики ASAYA/
Asaya - это бренд уходовой и декоративной косметики, родом из Санкт-Петербурга. Мы раскрываем красоту и любовь к себе.
При изготовлении продукции мы используем современные и действенные рецептуры.
В основу бренда заложены ценности выпуска только эффективных и высококачественных продуктов.

Команда ASAYA - это очень сплоченный и дружный коллектив единомышленников, в котором ценят взаимопомощь, открытость и дружбу. Мы строим глубокие и долгосрочные отношения с людьми, поддерживаем и способствуем командной атмосфере.

В чем наша уникальность:

• Возможность участвовать в развитии начинающего инновационного бизнеса, в котором вы можете построить карьеру и развиваться профессионально.

• Свобода самореализации и воплощения своих идей.

• Стабильность и надежность. Работая в нашей компании, вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашей занятости.

• Современный подход руководства к управлению временем команды, есть возможность работать полностью в удаленном формате.

Чем предстоит заниматься:

• Лидировать процессы клиентского сервиса в продажах на маркетплейсах и соц. сетях.

• Выстраивать высокие стандарты клиентского сервиса.

• Планировать продвижение товара на маркетплейсах.

• Организовывать работу с отзывами, возражениями.

• Организовывать работу с блогерами.

• Обучать и мотивировать команду менеджеров (3 сотрудника).

• Организация документооборота отдела.

• Контроль работы CRM системы.

• Отвечать на входящие сообщения, комментарии и заявки в социальных сетях.

• Консультировать людей по продуктам, подбирать требуемый уход, исходя из запросов.

Необходимые навыки:

• Опыт работы руководителем или ведущим специалистом в продажах или консультировании в сфере beauty или fashion.
• Уверенное владение техникой продаж.
• Навык работы в CRM, администрирования.
• Лидерские качества, грамотность и высокая ответственность, умение планировать и организовать работу отдела.

Преимущества работы с нами:

• Команда активных и амбициозных людей, работающих на результат.

• Заработная плата состоит из оклада 60 000 руб. + KPI.

• Удаленная работа (График работы 5/2 с 10:00 до 19:00), сб. и воскр. выходные дни.

• Лояльное поддерживающее руководство.