Администратор студии танцев (удаленная работа)

Вакансия: Администратор студии танцев

Описание компании
Студия танцев двукратной Чемпионки Мира в Москве:
- спортивные бальные танцы;
- хип-хоп; - брейкинг;
- спортивный психолог;
- Московское Долголетие (танцы, психологи, рисование).
Наша миссия - вовлечь в танцы весь мир, изменив подход к обучению и достижению результатов.
Мы обучаем танцевать людей разного возраста (от 3 до 100) и уровня - от нулевого до профессионального.
Наши ценности - уважение, развитие и свобода.
Мы заботимся о комфорте наших клиентов и учеников, чтобы они получали удовольствие от занятий и спортивные результаты.

Условия работы
Условия работы:

- рабочий день с 12.00 до 21.00
- график 2/2
- режим он-лайн. иногда будут живые встречи, совещания.

Требования:

- пунктуальность
- умение действовать не только по инструкции, но и находить оперативно самостоятельные решения
- дружелюбность
- грамотная письменная и устная речь
- навыки работы с компьютером - документы, таблицы
- опыт работы в СРМ-системе будет преимуществом
- умение быстро запоминать и применять информацию
- умение работать в меняющихся условиях - занятия могут переноситься, отменяться, нужно быть гибким и готовым быстро решить ситуацию

Обязанности:

- работа в CRM системе:
- заносить и актуализировать/изменять расписание занятий;
- записывать учеников на нужные занятия;
- создавать сами занятия;
- проверять оплату занятий;
- проверять корректность закрытия занятия тренерами;
- решать текущие вопросы/сложности с тех поддержкой
- не допускать учеников без оплаты на занятия;
- быть на связи с тренерами по оперативным вопросам и проблемам с учениками, залами
- общаться с клиентами и тренерами студии
- рассказывать о мероприятиях и услугах клиентам
- обработка всех входящих лидов
- ведение таблицы учета лидов
- решать возникающие задачи в течение дня
- план/отчет рабочего дня
- участие в совещаниях
- бронирование зала и своевременная отмена брони при необходимости