Сопровождение запросов пользователей систем до их разрешения или закрытия;
В случаях затруднений в решении проблемы своевременная передача заявок на первую линию технической поддержки;
Сбор багов и предложений от пользователей систем;
Помощь в поддержке телефонии.
Грамотная устная речь;
Умение достигать поставленные задачи и самостоятельно организовать свою работу;
Уверенный пользователь Microsoft office (Word; Excel, Outlook).
График работы 5/2 (удаленный формат);
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
Свободу действий в принятии решений;
Профессиональную команду, которой мы гордимся;
Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;