Менеджер клиентского сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

О компании:

Алгоритмика - международная онлайн-школа программирования, основанная в 2016 году. Мы предлагаем курсы для детей 7-17 лет, охватывающие основы программирования, веб-разработку, создание игр и графический дизайн. С филиалами более чем в 80 стран, мы обучили более 250 тысяч учеников. Компания является резидентом инновационного центра "Сколково".

Мы входим в ТОП-2 детских IT-школ по мнению Smart Ranking и готовы покорять новые горизонты. В связи с расширением команды, сейчас мы находимся в поисках менеджера по продажам, готового помогать клиенту найти занятие по интересам в мире IT.

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ или ГПХ;

- Удаленный формат работы, можно работать с любой точки Земли;

- График работы 5/2 (выходные: пт+сб или вс+пн);

- Рабочий день 10-19/11-20/12-21 по МСК;

- Среднемесячный доход: от 60 000 до 120 000 рублей (ОКЛАД 30 000 руб+ %);

- Оплачиваемое компанией 5-ти дневное обучение и адаптация с личным наставником.

- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, который можно разбить по договоренности с руководством;

- Регулярные корпоративные тренинги для повышения профессиональных навыков, корпоративные скидки на обучение, рестораны, кейтеринг, доставку еды;
- Корпоративные клубы: английский, футбол, чтение, бег.

Что будет входить в обязанности:

- Обработка входящих заявок от клиентов;

- Телемаркетинг по текущим клиентам и которые ранее у нас занимались;

- Сбор и передача ОС;

- Ведение отчетности.

Что нам важно:

- Опыт работы от 1 года в продажах (кросс-продажи, теплые продажи) или совокупный опыт в продажах и клиентской поддержке от 1 года;

- Желателен опыт удаленной работы или работы в колл-центре;

- Высокая мотивация и ориентированность на стратегию компании;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Готовность работать в режиме звонков и переписок с клиентами.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, оставляйте отклик, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.