Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Офис24 является одним из первых российских сервис-провайдеров по предоставлению в аренду бизнес-приложений по модели SaaS (Software as a Service). Работаем с 2009 года. Компания входит в ТОП-20 облачных сервис-провайдеров России. C 2014 года входит в список аккредитованных организаций министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Ищем менеджера по работе с клиентами, способного не только грамотно общаться с клиентами, но и знающего базовый функционал 1С.

Требования:

• Опыт продаж или поддержки от 1 года
• Желателен опыт работы в IT-сфере
• Знание сервисов 1С (1С-Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Отчетность) будет преимуществом
• Опытный пользователь ПК
• Опыт работы с торговым оборудованием будет преимуществом
• Активная жизненная позиция
• Аналитический склад ума, ответственность, умение слушать и слышать клиента, клиентоориентированность, пунктуальность и аккуратность - основной перечень качеств кандидата на эту должность

Обязанности:

• Работа с существующими клиентами (поддержка)
• Подключение клиентам дополнительных сервисов
• Переговоры с потенциальными клиентами (удаленно)
• Консультирование потенциальных клиентов
• Сопровождение новых клиентов на начальном этапе работы.

Условия:

• Работа в офисе с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК
• Возможна удаленная работа
• Возможна работа в офисе
• Бонусы за подключение и привлечение новых клиентов

Кроме того:

• Отсутствие жесткой субординации и дресс-кода в компании
• Огромные возможности для профессионального и карьерного роста
• Комфортный офис
• Чай/кофе в неограниченном количестве
• Молодой и дружный коллектив