Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
11 октября 2024
Для сети студий растяжки, ищем руководителя отдела колл-центра
Если Вы, готовы к постоянному развитию, жизнелюбивы и легко умеете переключаются между задачами, то Вы наш идеальный кандидат!
Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
Высокий уровень дохода;
Абонемент в сеть студий для вас и ваших родственников
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
Что требуется:
Управление колл-центром, включая работу с исходящими звонками и оперативную обработку входящих обращений;
Разработка и внедрение эффективной системы управления и контроля качества обслуживания;
Построение и развитие команды колл-центра, обеспечение ее эффективной работы и профессионального развития;
Планирование и оптимизация рабочих процессов в колл-центре, анализ результатов и внедрение улучшений.
Какой опыт нам понравится:
Опыт управления колл-центром, осуществляющим исходящие звонки, не менее 3 лет;
Опыт работы в области клиентского сервиса или сопровождения клиентов, предпочтительно в сфере услуг;
Высокий уровень организационных и коммуникативных навыков, способность к эффективному управлению и мотивации персонала;
Глубокое понимание принципов построения клиентоориентированной культуры в колл-центре;
Стремление к постоянному профессиональному развитию и улучшению результатов работы колл-центра.
Мы ищем профессионала, готового к исполнению ответственной и увлекательной роли в нашей компании!
