Менеджер по работе с клиентами (бытовые услуги) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (бытовые услуги)

Описание вакансии

В сервис мастеров бытовых услуг "Хороший мастер" ищем менеджера по работе с клиентами (удаленно).

Вашим преимуществом будет личный опыт с бытовыми услугами.

Обязанности:

• Отвечать на звонки и сообщения от потенциальных клиентов. Собирать данные о заказе, составлять Техническое Задание (далее ТЗ)

• Считать стоимость заказа исходя из прайса, рыночной стоимости работ, готовности заказчика платить и мастера выполнить работу по заранее оговоренной цене

• Составлять график работы мастеров, управлять заказами, отправлять на заказ того мастера, который компетентен в данной работе и способен сделать работу на отлично

• Вести учет заказов и оплаты в CRM и таблице Excel. Участвовать в подписании договоров подряда при необходимости

• Общаться с клиентами легко, вежливо, демонстрировать высокие компетенции

• Контролировать движение денежных средств, оплату и дебиторскую задолженность.

Требования:

• Уверенная речь, технический склад ума

• Опыт в смежных областях (бытовой ремонт, строительство, электрика, сантехника)

• Опыт работы с людьми

• Усидчивость, самоорганизованность

• Наличие ПК и телефона

Условия:

• Удаленная работа
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Заработная плата - оклад + % от выручки, возможность влиять на уровень дохода
• Испытательный срок - 3 месяца
• Компенсация мобильной связи

Нажмите "Откликнуться" и наш менеджер по персоналу свяжется с Вами!