Специалист по оформлению заказов и приему обращений (не продажи) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по оформлению заказов и приему обращений (не продажи)

Описание вакансии

HR-холдинг Ventra совместно с компанией корпоративного такси Bibi car приглашает кандидатов на позицию "Специалист по приему обращений и оформлению заказов"

Что мы предлагаем:

• Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки
• График работы 2/2:

1. ночная смена с 21.00 до 9.00 (доплата за ночные часы)
2. 5/2 смена с 15.00 до 00.00 (доплата за ночные часы)

• Суммарный доход 37 000 рублей (оклад + премия)
• Только официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный и т.д)
• Обед 1,5 часа вместо 1 часа
• Оплачиваемое обучение и возможности карьерного роста

Функционал:

• Принимать входящие обращения (звонки и эл. почта) от корпоративных клиентов с целью консультирования и информирования (продаж нет)
  (В среднем в день до 30-50 обращений)
• Отслеживать и назначать автомобили на заказы
• Оформлять заказы действующим клиентам
• Совершать редкие исходящие звонки для уточнения нюансов по заказам
• Работать во внутренней CRM-системе

Что мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")