Оператор технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор технической поддержки

Описание вакансии

На связи Киноплан продуктовая IT-компания, которая разрабатывает программное обеспечение для кинотеатров. Мы являемся лидерами в своем деле и охватываем более 90% кинотеатрального рынка России. Наши инструменты используют более 2100 кинотеатров в 1350 городах России и странах СНГ. В нашу экосистему входит множество продуктов:

• видеопанели, где транслируются трейлеры и расписание сеансов;
• кассовое оборудование, на котором вы выбираете себе места в зале;
• сайты и приложения кинотеатров;
• барная система, с помощью которой вы выбираете напитки и попкорн;
• киоски самообслуживания и даже камеры в залах, которые ловят зайцев.

Киноплан это компания, состоящая из более чем 150 сотрудников, со своей особой корпоративной культурой, любовью к киноиндустрии и неповторимой атмосферой

С 2017 входим в группу компаний Rambler Group. Являемся единственным аккредитованным ПО для кинотеатров в России.

Наши офисы располагаются в Москве, Ростове-на-Дону и Казахстане.

Ищем в нашу дружную команду технической поддержки дружелюбного и ответственного оператора.

Если ты начинаешь свою карьеру в IT и не знаешь с чего начать, то тебе точно к нам.

Что нужно делать:

• Поддержка системы автоматизации и управления кинотеатром;
• Поддержка системы цифровой доставки фильмов в кинотеатры на территории РФ и СНГ;
• Работа с CRM и тикет- системой;
• Работа с клиентами в телефонном режиме.

Что ждем от кандидата:

• Понимание работы компьютерных сетей и сетевых протоколов TCP/IP;
• Понимание базовых основ Linux/UNIX;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Ответственность и дисциплинированность;
• Опыт работы с SQL-запросами будет дополнительным плюсом.

Гарантируем:

• Интересные задачи, простую и прозрачную систему организации работы;
• Возможность вырасти до должности старшего оператора, системного администратора или разработчика, тестировщика в компании, т.е. реальный карьерный рост внутри компании.
• Своевременные выплаты з/п два раза в месяц, премии;
• Удобный график 2/2, можно совмещать с учебой, возможность удаленной работы;
• ДМС со стоматологией;
• Оплачиваемое обучение, участие в профильных конференциях;
• Дружный коллектив единомышленников (вместе ходим в кино, играем в пейнтбол и развиваемся);
• Оформление по ТК РФ с первого дня.