Специалист по работе с АМО CRM (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с АМО CRM

Описание вакансии

Сигма образовательный холдинг с трехлетним опытом работы в сфере интенсивного онлайн-обучения. Мы активно работаем в рамках федеральных проектов Содействие занятости и Код будущего и уже обучили более 60 000 студентов.

Сейчас мы активно растем и развиваемся, и поэтому ищем Специалиста по работе с АМО CRM, который присоединится к нашей команде.

Ваши задачи:

• Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов в АМО CRM;

• Моделирование бизнес-процессов;

• Обучение сотрудников работе с системой, проведение инструктажей;

• Настройка интеграций с сервисами sms, email, WhatsApp, сервисы оплат и тп.;

• Мониторинг и анализ работы CRM, выявление узких мест и предложений по улучшению;

• Взаимодействие с другими отделами и подразделениями компании;

• Настройка параметров: отчеты, статистика и аналитика;

• Полное администрирование и поддержка CRM;

• При необходимости заниматься обучением и написанием чек-листов инструкций по работе для отдела продаж/call-центра.

Мы ожидаем, что у вас:

• Опыт работы с АМО CRM или аналогичными системами не менее 2-х лет;

• Знание принципов работы CRM и бизнес-процессов;

• Умение работать с аналитикой и отчетами;

• Хорошие коммуникационные навыки и навыки работы в команде;

• Ответственность, внимание к деталям и инициативность.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату;

• Возможность карьерного роста до начальника отдела;

• Обучение на наших партнеров (более 50 программ) с получением удостоверения или диплома;

• Удаленную работу в формате home-office. На связи 5/2 с 10 до 19 мск;

• Если есть необходимость, можно работать в офисе в Сколково.