Куратор Клуба / Комьюнити-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Куратор Клуба / Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

Синтез продаж - это Компания в сфере онлайн-образования по продажам для сильных экспертов, кто уже имеет свой продукт, свое позиционирование, чувствует свой потенциал, готов масштабироваться - но пока не знает, как к этому прийти.

Наши клиенты на первичном этапе знакомства с Компанией вступают в Клуб, в котором они прокачиваются по продажам своих услуг, своему позиционированию и укреплению своей экспертной самооценки.

По продуктовой иерархии Клуб является первичным входным звеном пути клиента. Поэтому работа с Клубом - очень важная и гипер ответственная часть Проекта.

Поэтому мы сейчас заинтересованы в сильном уверенном Специалисте, с навыками комьюнити-менеджера, с опытом в сильных сообществах. Будет огненно, если ты горишь продажами и психологией.

Цель куратора Клуба - увеличить доходимость участников Клуба до еженедельных эфиров с Экспертом.
Вторичная цель куратора - догревать интерес и вовлеченность клиентов в наш проект.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Взаимодействие с участниками Клуба на всех этапах: от знакомства и приветствия, до завершения абонемента в Клуб;
- Добавление и удаление участников в чате Клуба;
- Работа с zoom, помощь спикеру во время zoom-эфиров (подключение zoom, включение музыки, запись эфира, выгрузка эфиров на Getcourse и Youtube);
- Напоминание об эфирах участникам Клуба в личные сообщения в telegram и в общий чат Клуба;
- Составление плана тем для эфиров и подкастов;
- Работа с аналитикой, заполнение google таблиц по статистикам;
- Запись и вовлечение участников Клуба на еженедельные практики;
- Проведение практик с участниками Клуба 3 раза в неделю, где ты выступаешь в роли клиента, либо в роли модератора (в чате и по видео)
- Развернутая обратная связь участникам на практики
- Открытие, закрытие и контроль доступов участников к платформе GetCourse;
- Постоянный мониторинг улучшений для Клуба;
- Еженедельная и ежемесячная отчетность на планерках в понедельник в 10:00 по Мск.
- Поздравление участников с днем рождения в чате Клуба
- Поднятие активности у участников в мастермайнде внутри Клуба
- Контроль участников в чатах мастермайнда

ЧТО МЫ ОТ ТЕБЯ ЖДЕМ:
- Опыт работы на схожей должности от 3 месяцев
- Подтвержденные кейсы вашей деятельности
- Сильные коммуникативные навыки, умение расположить к себе любого собеседника;
- Опыт работы в продажах (напрямую ничего продавать не нужно, но важно понимать, что любая коммуникация - это продажа);
- Навык вкусно и убедительно общаться через переписку;
- Сообразительность, осознанность, скоростное мышление;
- Способность трезво оценивать свои действия, самостоятельно находить ошибки и их править, с минимальным включением руководства;
- Понимание различий между взрослой и детской позицией;
- Базовые знания GetCourse и zoom (наш тех.спец все покажет и объяснит).
- Инициативность, желание двигаться вперед и совершенствоваться

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Полностью удаленный формат работы;
- Важно быть на связи с 9:00 до 20:00 по мск ежедневно (основные рабочие дни - с пн по пт, сб и вс - частичная занятость);
- Рабочий день в среднем занимает 4-5 часов по будням, по выходным - около 1 часа;
- Работа в команде;
- Оплата состоит из оклада и бонусов ;
- Доступ к обучающим курсам от Компании.

Если ты готов занять позицию куратора у нас,
и тебе откликается, как написана наша вакансия и ты уверен, что сможешь написать вакансию также, считаешь себя сильным специалистом, смело откликайся и опиши, почему ты подходишь на эту роль.

После твоего отклика мы отправим тебе тестовое задание, это является следующим этапом отбора на роль куратора.