Вакансия: Оператор сall-центра специалист контактного центра (удаленно, без холодных звонков)
Описание вакансии
Мы молодая компания! Возраст сотрудников 20-25 лет.
Помогаем клиентам по всей России в подборе и подключении домашнего интернета и ТВ в квартиру.
Являемся официальными партнёрами "Большой пятерки" (МТС, Дом.ру, Билайн, ТТК, Ростелеком) и других интернет-провайдеров.
Чем нужно будет заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения (нет холодного обзвона);
- Консультировать клиентов по тарифам домашнего интернета и ТВ;
- Оформлять заявки на подключение в информационных системах;
- Выполнять нормативные показатели по качеству консультаций.
Рабочие качества:
- Опыт работы в продажах и/или телемаркетинге будет плюсом;
- Грамотная и чистая речь;
- Умение слышать клиента и держать инициативу в диалоге;
- Внимательность, ответственность и быстрообучаемость.
Для работы тебе потребуется:
- Компьютер или ноутбук;
- Рабочее место без посторонних шумов;
- Гарнитура или наушники с микрофоном;
- Быстрый и стабильный проводной интернет.
Что ты получишь, работая в нашей компании:
- Оплачиваемое обучение;
- Горячих и теплых клиентов, которые оставили заявку и ждут твоего звонка;
- Достойную оплату: 300 руб/час (минимум, который гарантированно получают наши сотрудники);
- График работы 2/2 с 9 до 21 по МСК.
