Резюме: Чат поддержка

Опыт работы:
Ведение личного блога / Активное администрирование соцсетей
2017 - 2025
— Написание и публикация постов в Instagram и Telegram.
— Общение с подписчиками, ответы на комментарии и сообщения.
— Модерация контента и поддержание позитивной атмосферы.
— Работа с обратной связью.

Опыт работы диспетчером:
Март 2024 - работаю
— Ведение входящих и исходящих звонков.
— Фиксация информации и ведение документации.
— Составление графиков и планирование.
— Консультирование клиентов по базовым вопросам.

Ключевые навыки:
— Грамотная письменная и устная речь
— Работа в чатах и мессенджерах (Telegram, Instagram)
— Внимательность и усидчивость
— Клиентоориентированность и умение работать с возражениями
— Исполнительность и ответственность
— Готовность к быстрому обучению

Личные качества:
— Ответственность
— Внимательность к деталям
— Коммуникабельность
— Стрессоустойчивость
— Исполнительность
— Умение работать в команде

Дополнительная информация:
— Активно пользуюсь инструментами ИИ для решения задач.
— Изучаю русский язык для совершенствования навыков письма и речи.
— Готова к удаленной работе с гибким или сменным графиком.
— Имею опыт работы с большими объемами информации.