Резюме: Маркетолог

Профессиональный руководитель с опытом более 15 лет. Эксперт в области продвижения сельскохозяйственной техники, оборудования и запасных частей. Обладаю глубоким пониманием специфики дилерских отношений и требований заводов-изготовителей.
Работала как с иностранным компаниями (jcb, horsh) , так и с гигантами агропромышленного комплекса России (Ростсельмаш)

Я обеспечиваю полный цикл продвижения, включая разработку маркетинговой стратегии, бюджетирование, управление подрядчиками.

Являюсь экспертом в организации B2B-мероприятий: лично запускала и контролировала полный цикл региональных и федеральных выставок, семинаров и полевых демонстраций, генерируя целевой трафик лидов для отдела продаж.
Владею навыками сквозной аналитики, бюджетирования, что позволяет мне использовать маркетинговый бюджет как эффективный инвестиционный инструмент.
За плечами успешное проведение крупных выставочных мероприятий (Всероссийский день поля, открытие дилерского центра Ростсельмаш )
Август 2022 — настоящее время
4 года

ООО КИТ
Волжский (Волгоградская область), kit134.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (продвижение, оптовая торговля)
• Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (монтаж, сервис, ремонт)
Директор по маркетингу
1. Стратегия

Разработка и реализация маркетинговой стратегии, обеспечивающей рост прибыли компании (продажи техники, запчастей, сервиса).

Формирование и контроль годового маркетингового бюджета: распределение средств, согласование смет, сквозная аналитика ROMI по всем каналам (офлайн, digital, мероприятия).

2. Выполнение дилерских стандартов и работа с КЗ Ростсельмаш

Подготовка и защита ежемесячных/ежеквартальных отчетов, планов развития, бюджетов отдела.

Обеспечение соответствия ДЦ дилерскому стандарту: аудит внешнего вида центра, формы сотрудников, POS-материалов.

Участие в аудитах со стороны завода, полное сопровождение компенсации маркетинговых затрат (сбор, проверка и подача документов на возмещение).

3. Офлайн-маркетинг и PR (полный цикл)

Организация выставок, демопоказов, презентаций: от выбора площадки и логистики техники до монтажа стенда и аналитики лидов.
День поля Волгоград агро, Всероссийский день поля, локальные сельскохозяйственные выставки.

Взаимодействие со СМИ, подготовка контента для публикаций, сбор видео/текстовых отзывов клиентов.

Проведение совместных мероприятий с ВУЗами, Министерством сельского хозяйства (дни открытых дверей, лекции, день пахоты).

ATL-реклама: билборды, радио, ТВ – планирование, реализация, контроль эффективности.

4. Digital-маркетинг

Сайт: контент, техническая работоспособность, SEO (самостоятельно или с подрядчиком).

SMM: ведение соцсетей (посты, stories, съемка контента).

Контекстная реклама, маркетплейсы (Авито)– карточки, цены, отзывы, анализ конкурентов.

Геосервисы (2ГИС, Яндекс, Google Карты) – актуализация карточек, публикация отзывов и сторис.

Работа с ОРД (оператор рекламных данных).
Тендеринг подрядчиков, постановка задач дизайнеру/фрилансеру.

5. Внутренний маркетинг и корпоративная культура

Поддержание фирменного облика сотрудников (заказ и контроль стоков одежды)

Ведение внутреннего канала компании: новости, HR-объявления, опросы, поздравления, экспертные лайфхаки.

Организация внутрифирменных мероприятий (корпоративы, праздники).

6. Аналитика, отчетность и контроль МТО

ROMI, NPS (удовлетворенность клиентов), доля рынка – ежеквартальный анализ.

Подготовка полного пакета отчетности для заводов (по ВП, конкурентам, щитам, полиграфии, ВУЗ, ТГ и др.).

Управление сувенирной продукцией и выставочным оборудованием: учет остатков, заказ, контроль качества, подготовка к мероприятиям
Декабрь 2020 — настоящее время
5 лет 8 месяцев


ГК АГРОПРОМОБЕСПЕЧЕНИЕ (сельхоз направление)

Руководитель отдела маркетинга
- планирование и бюджетирование отдела маркетинга, составление контент и медиа планов;
- выполнение плана маркетинга в части дилерских программ (Ростсельмаш, Клевер, Jcb, Horsch, Газпроми тд). Отчетность;
- проведение маркетинговых мероприятий, демопоказов сх техники, региональных выставок, презентаций;
- smm: планирование, создание контента, продвижение;
- email рассылки: новости, акции, поздравления с др и праздниками;
- администрирование сайта, новостное наполнение. Создание сайта: www.fermaland.ru;
- заказ сувенирной, полиграфической продукции;
- работа с филиальной сетью: внешнее, внутреннее оформление, контроль соблюдения стандартов;
- Разработка стандартов обслуживания, мерчендайзинга;
- аналитическая работа в части определения доли рынка с/х техники.
- установление, поддержание и развитие контактов с органами государственной власти, министерством сельского хозяйства Волгоградской области,с целью продвижения интересов компании в административных и госструктурах
- публикации статей в аграрных СМИ
- видео съёмки отзывов и обзоров сельскохозяйственной техники как с привлечением профессиональных видеооператоров, так и самостоятельно. Написание сценариев для видеосьемки. Проведение фотосессий для сельхозтехники.
- Разработка бизнес- процессов для оптимизации работы компании в зоне ответственности отдела маркетинга.
- разработка и запуск стимулирующих акций
Сентябрь 2019 — Ноябрь 2020
1 год 3 месяца


ГК АГРОПРОМОБЕСПЕЧЕНИЕ

Менеджер по маркетингу и PR
Обязанности:
-Выполнение дилерских маркетинговых программ и стандартов ( JCB, Газпромнефть-СМ, HORSCH, Навигатор и т.д.).
Взаимодействие с заводами –изготовителями, решение поставленных задач, своевременная финансовая и информационная отчетность.
- Анализ конкурентной среды. 
- Полное маркетинговое сопровождение филиальной сети: разработка и проведение акций, рекламная поддержка продаж, внешнее и внутреннее оформление, районные мероприятия, совещания, размещение информации в комитетах с/х.
 -Администрирование сайта www.apso.ru. Наполнение актуальной информацией.
- Участие в создании интернет- магазина shop.apso.ru в части визуального оформления
-Подготовка, размещение и контроль информационных поводов и материалов через следующие каналы: смс рассылка, email рассылка, интернет площадки, печатные сми, почтовые рассылки.
-Организация и проведение внутрикорпоративных мероприятий
- Разработка и изготовление полиграфической и сувенирной продукции
- Формирование фирменного стиля АПО. Внешний вид сотрудников, интерьер и экстерьер ЦО, автобрендирование, брендирование товаров, презентационная полиграфия
Июль 2015 — Август 2019
4 года 2 месяца


АгроМир, ООО
Южный округ, www.agromir.net
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
• Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (продвижение, оптовая торговля)
• Дорожно-строительная техника, сельскохозяйственная и другая спец.техника, оборудование, лифты, погрузочно-разгрузочное, складское оборудование (производство)
Розничная торговля
• Несетевая розница, мелкий опт
• Интернет-магазин
• Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Руководитель отдела маркетинга
Обязанности:
-Планировать и организовывать эффективную работу отдела маркетинга. В подчинении: менеджер по рекламе/дизайнер, колл центр ( 2 оператора );
- управлять маркетингом филиальной сети (19 филиалов в ЮФО)
-Составлять стратегические и оперативные планы маркетинга ( неделя/месяц/квартал/ год). Отслеживать выполнение;
-Составлять бюджеты маркетинговых мероприятий.Контролировать расходы и обеспечивать эффективность исполнения;
-Организовывать и контролировать разработку рекламных и других информационных материалов, в том числе реклама в журналах, элементы фирменного стиля, фасадные вывески на точках продаж,полиграфия,аудио и видео материалы;
- Разрабатывать,согласовывать и внедрять федеральные акции.Собирать и обрабатывать результаты,анализировать итоги, оформлять компенсации;
- Администрировать сайт компании.Маркетинговое и новостное наполнение.
-участвовать в создании концепции, логотипа, контента интернет магазина с/х запчастей www. garzapas.ru
-Разрабатывать и реализовывать smm-стратегию в социальных сетях. Составлять контент план и готовить контент
- Контролировать работу колл центра. Писать брифы для колл центра ( рассылка смс,email).
- Анализировать конкурентную среду;
- Изготавливать и размещать наружную рекламу;
- Проводить акции, направленные на увеличение объема продаж. Готовить регламенты акций, доносить до исполнителей, отслеживать выполнение и результаты;

Достижения:
-Открыт филиал в г Уварово. Полное маркетинговое сопровождение. Внешнее и внутреннее оформление филиала согласно стандартам фирменного стиля компании.Проведена полноценная рекламная компания c использованием BTL и ATL инструментов, проведены акции для новых клиентов;
- Участие в разработке франшизы;
-Вывод на рынок нового проекта b2b решений "Партнерские склады";
- Разработаны бизнес процессы "поздравление клиентов"
- Разработаны бизнес процессы "информационное присутствие компании в интернете ( социальные сети);
- Разработаны стандарты обслуживания клиентов;
- Разработаны стандартов размещения рекламно-информационных материалов на точках продаж;
- Разработаны и проведение ежемесячные и ежеквартальные акции в том числе федеральные.
Ноябрь 2014 — Апрель 2015
6 месяцев


ООО "ВИПОЙЛ-ГИПЕРЦЕНТР" ТРК ВОЛГАМОЛЛ
Волгоград, www.volgamall.ru/
Услуги для населения
• Центры развлечения
Менеджер по маркетингу
Обязанности:
-разрабатывать маркетинговый план компании, бюджет маркетингового плана в целом и отдельных его частях
- проводить исследования рынка по различным направлениям
- разрабатывать маркетинговые стратегии плана, с учетом инновационной и инвестиционной деятельности ТРК
- осуществлять PR стратегию, разрабатывать атрибуты торговой марки
- контролировать исполнение мероприятий плана маркетинга
- поддерживать связи с контрагентами( рекламными, производственными, ивент агентствами ), отслеживаться исполнение договоров и контрактов
- разработка и реализация маркетинговых акций, нацеленных на продвижение ТРК
- SMM
- разработка предложений по оформлению ТРК и территории ТРК
- взаимодействие со СМИ и контрагентами
- договорная работа

Достижения:
- разработан план маркетинга на 2015 год
- разработан ивент план на 2015 год
- разработан медиаплан рекламного продвижения ТРК
-создан новый для ТРК канал продвижения - социальные сети. Созданы группы в od.ru, instagramm, facebook
- администрирование групп, наполнение контентом, ответы на обращение от посетителей
- написание рекламных статей , обзоров и заметок для социальных сетей и веб сайта
- разработан план и эскиз новогоднего декорирования ТРК
- разработан план новогодних мероприятий для привлечения посетителей в ТРК
- разработаны и запущены долгосрочные проекты по повышению интереса к ТРК среди целевой аудитории "модный репортер", "мы-семья", " фэшн бюро"
- проведено маркетинговое исследование : " портрет покупателя ТРК"
- разработаны предложения по внедрению дополнительных рекламных возможностей в ТРК
- организованы и проведены event-мероприятия (новый год, рождество, масленица, 8 марта, 23 февраля, 14 февраля, свадебная выставка )
- организована и проведена акция по привлечению покупателей "Скидки целый день"
- улучшен гостевой сервис ТРК.. Под руководством созданы комната матери и ребёнка, гардероб. Разработана в графическом редакторе навигация торгового центра.
Сентябрь 2012 — Ноябрь 2014
2 года 3 месяца


КТ ООО Ломбард и К
Волжский (Волгоградская область), lombard34.ru/
Финансовый сектор
• Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Экономист-маркетолог
КТ «ООО «Ломбард» и К»
Должность: экономист-маркетолог
- Разработка медиапланов компании, контроль за соблюдением планов, расчет эффективности маркетинговых мероприятий;
- Участие в подготовке бизнес плана компании. Разработка маркетинговой стратегии в части бизнес планирования
- разработка годовых и квартальных планов и смет маркетинговых мероприятий
- проведение регулярных маркетинговых исследований рынка ломбардных услуг и выявления новых тенденций в области краткосрочного кредитования;
- мониторинг фирм конкурентов;
- разработка стратегии рекламно-информационного продвижения фирмы ;
- подготовка содержания эскизов рекламных модулей, текстов статей, сценариев видео- аудио роликов, наружной рекламы, смс — сообщений и контроль за прохождением и продвижением рекламной компании
-администрирование сайта. Продвижение услуг через соц. Сети
-Изучение потребителей (с помощью опросов). Подготовка вопросов для анкеты, анализ результатов, выработка предложения по результатам проведенного опроса
- Внедрение фирменного стиля и контроль за соблюдением фирменного стиля на предприятии, рабочей формы, оформления филиалов, наполнения филиалов рекламно-информационными материалами, и материалами, выполняющими имиджевые функции;
- Организация интернет маркетинга, работа с сайтом. Наполнение сайта информацией;
- Формирование различных аналитических отчетов в базе 1С, анализ результатов;
- работа с договорами аренды филиалов, аренды рекламных площадей. Отслеживание срока действия договоров, пролонгация и расторжение договоров;
- разработка стандартов обслуживания клиентов;
- Организация обучающих мероприятий для сотрудников, семинаров для повышения профессионального уровня
- контроль за изготовлением рекламной продукции
- написание рекламных текстов

Достижения:
- Успешное внедрение программы лояльности для постоянных клиентов
- разработка и внедрение бонусной программы для новых клиентов. Написание технического задания для программиста на изменение конфигурации программы 1С. За 1 год работы бонусной программы рост клиентской базы составил в пределах 10%
- Разработан и внедрен "стандарт обслуживания клиентов" в целях повышения уровня обслуживания и исполнения клиентоориентированной политики предприятия.
- Проведено исследование скорости обслуживания клиентов . Разработаны и внедрены предложения по оптимизации и сокращению времени обслуживания. В результате среднее продолжительность обслуживания клиента снизилась с 5 минут до 3 минут.
- Создана базы данных по конкурентам (ценовая политика, конкурентные преимущества, географическое положение, и тд)
- Разработан и внедрен стандарт размещения информационных и рекламных материалов, а также материалов, выполняющих имидживую функцию на предприятии, в целях повышения узнаваемости бренда
- Вывод компании в сеть интернет. Разработан фирменный сайт (совместно с программистом) : идея исполнения архитектуры сайта, текстовое наполнение сайта.
- Сделаны первые шаги по организации SMM. Создана группа в ВК.
- с нуля организована и настроена контекстная реклама Яндекс Директ, Google Addwords.
- Созданы формы ежемесячных и ежеквартальных отчетов отдела более емкие, удобные и информативные
- под руководством проведен полный ребрендинг ( внешнее оформление филиалов новыми фирменными цветами ) 4х филиалов. В данный момент в работе находится еще несколько филиалов. Под личным контролем: макеты вывески, размещение элементов вывески и рекламных конструкций в строгом соответствии с условиями брендбука.
- Дважды проведено тщательное исследование рынка потребителей их предпочтений. ПО результатам исследования разработаны предложения по совершенствованию услуги, выработано уникальное конкурентное предложение


Профессиональные навыки:
знаю:
- теоритические основы маркетинга и рекламы
-методику организации маркетинговых исследований
- методику планирования маркетинга на предприятия
- методику написания ТЗ для контрагентов, фрилансеров
- методику Seo оптимизации сайта


умею
-проводить сбор, обработку информации о рынке, потребителях и конкурентах
- проводить SWOT анализ
- планировать и оптимизировать работу маркетингового отдела
- предвидеть тенденции развития рынка
- работаю в графических программах Coral draw, Photoshop
+ владею водительским удостоверением категории "В"
+ есть личный авто