Резюме: Специалист технической поддержки 1С

Образование:
Российский государственный университет правосудия, Москва

Опыт работы: 3 года 1 месяц

ООО "ДЖИНЕЗИС"
2 года и 5 месяцев
Информационные технологии
Февраль 2023 — Июнь 2025 (2 года и 5 месяцев)

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и через удалённое управление.
Диагностика и устранение аппаратных и программных проблем.
Установка, настройка и обновление программного обеспечения и оборудования.
Ведение документации по обращениям и решённым вопросам.
Обучение пользователей основам работы с системами и оборудованием

ООО ЛЕГАЛТЭК
8 месяцев
Специалист технической поддержки
Май 2022 — Декабрь 2022 (8 месяцев)

Предоставление консультаций и помощи пользователям через телефон, электронную почту и дистанционное управление устройствами.

Навыки:
1С программирование, 1C: ERP, 1С: CRM, 1С: Предприятие, JAVA. SQL, Helpdesk, Atlassian Jira