Резюме: Специалист службы поддержи

Милорадова Арина Владимировна 19 лет
ОПЫТ РАБОТЫ
КЦ АО АУДИОТЕЛЕ
Оператор чат - поддержки
Август 2025 - Январь 2026
Обязанности:
- Консультирование клиентов по заказам, включая выбор товаров и услуг, акции и скидки.
- Обработка запросов на отмену заказов и предоставление информации о процедуре отмены.
- Информирование клиентов о статусе заказов и отслеживание выполнения заказов в системе.
- Регистрация обращений клиентов в программе 1С.
- Консультации клиентов по программе лояльности, включая бонусы и условия участия.
Результаты:
- Высокий уровень обслуживания клиентов.
- Своевременное информирование клиентов о статусе заказов.
- Эффективное управление обращениями клиентов в программе 1С.
- Помощь клиентам в программе лояльности для удержания и стимулирования повторных
покупок
ВАЛДБЕРРИЗ
Менеджер пвз
Март 2025 - Май 2025
Обязанности:
- Приемка и выдача заказов клиентам
ООО РВБ
Менеджер ПВ3
Сентябрь 2024 - Январь 2025
**Обязанности:**
...
- Приемка товара
- Выдача товаров клиентам
- Консультация клиентов по оформлению заказа
**Результаты:**
- Эффективная приемка товара,
- Предоставление профессиональной консультации клиентам по оформлению заказа, способствующее удовлетворенности клиентов и повышению уровня обслуживания.