Резюме: Специалист технической поддержки

Могу зарекомендовать себя как специалиста с многолетним стажем, погружённого в сферу gambling-индустрии. Понимаю механику работы в данной нише и владею инструментами анализа пользовательского поведения.

НАВЫКИ

- Готовность к работе удалённого формата, самодисциплина и ответственность
- Хорошие коммуникативные навыки, эмпатия, внимание к деталям
- Лёгкая обучаемость, слаженная работа в формате многозадачности
- Владение офисными программами
- Опыт SMM и продвижение бренда в социальных сетях, разработка викторин и розыгрышей онлайн-формата


ОПЫТ РАБОТЫ

2020| SMM-МЕНЕДЖЕР В МЕЖДУНАРОДНОМ ПРОЕКТЕ NDA GAMBLING

- Создание вовлекающего контента для социальных сетей
- Осязание потребностей ЦА и закрытие гештальтов
- Адаптация стратегий продвижения

2020|2023|2024|2025|2026| ОПЕРАТОР САППОРТА В МЕЖДУНАРОДНОМ ПРОЕКТЕ NDA GAMBLING

- Высокая скорость и качество коммуникации в режиме многозадачности при обращении клиентов
- Оперативное решение технических и пользовательских проблем
- Сотрудничество со смежными отделами для комплексного удовлетворения запросов