Резюме: Специалист технической поддержки

Pin-up
EC
Служба поддержки
Специалист службы поддержки в Pin‑UP. Консультирование клиентов по вопросам работы
платформы, помощь в регистрации и верификации аккаунтов. Обработка входящих
обращений в чате и по электронной почте. Решение технических и финансовых запросов
пользователей. Контроль корректности проведения платежей. Работа с жалобами и
конфликтными ситуациями. Соблюдение стандартов сервиса и регламентов компании.
Ведение отчетности и фиксация обращений в системе.