Резюме: Контент-специалист (удаленно)

Март 2025 г по настоящее время
"Инфоскан"
Специалист удаленной линии
Работа с соц.опросами

Сентябрь 2019 — Март 2025
Кадровое агентство
HR-специалист/рекрутер
Оценивала рынок вакансий.
Искала кандидатов на работных сайтах, в социальных сетях и других источниках.
Проводила телефонные переговоры, организовывала и проводила встречи с потенциальными кандидатами.
Проводила интервью с кандидатами: оценка по компетенциям, мотивации и личностным характеристикам.
Собирала и систематизировала информацию о кандидатах.
Организовывала встречи и переговоры с ЛПР, получала по кандидатам обратную связь.
Обсуждала финальные условия и сроки выхода кандидатов на работу.
Изучала новые должностные компетенции
Вела ежеквартальную отчетность о рынке зарплат.
Работа велась в программах Estaff и Битрикс 24.

Апрель 2017 — Сентябрь 2019
ООО "Додо КЦ"
Оператор call-центра/специалист поддержки
Работала на горячей линии: принимала входящие звонки от клиентов на прием заказов
Работала с рекламациями клиентов
Вела наставничество стажеров.

Февраль 2007 — Июль 2015
ООО "Промоушн"
Специалист интернет-проектов/копирайтер
Взаимодействовала с клиентами и заказчиками по созданию веб-сайтов.
Участвовала в тестировании сайтов и находила баги.
Писала тексты для наполнения созданных сайтов.
Писала тексты для полиграфической продукции (буклеты, брендбуки, брошюры, каталоги и пр).
Совместно с дизайнерами подготавливала предложения по формированию фирменного стиля и оформлению рекламной продукции.
Планировала и контролировала сроки выполнения задач.

Образование:
Высшее
2003 г., Славянский университет, г. Душанбе
Журналистика

Навыки:

Работа с большим объемом информации. Деловая переписка. Деловое общение. Грамотная речь. Деловая коммуникация Точность и внимательность к деталям. Умение работать в коллективе.

Из своих сильных soft skills могу выделить:

Коммуникабельность. Клиентоориентированность. Ответственность. Дисциплинированность. Самоорганизованность (работаю долгое время в каждой компании в удалённом формате. В целом, мой опыт удалённой работы составляет более 10-ти лет.)
Умение выстраивать диалог и работать в команде.
Позитивное мышление и оптимистичный настрой.
Умение не сдаваться и умение быть гибкой.
Ценю и поддерживаю корпоративную культуру компании.
Обучаема и люблю познавать и изучать новое.

Умею писать лаконичные, понятные тексты (обладаю более ранним опытом работы репортером аналитических новостей на ТВ и в редакции газеты).
Умею качественно передавать полученные знания и взращивать стажеров (есть опыт наставничества почти на всех местах работы).
Обладаю опытом работы на горячей линии с клиентами: (вх.линия по приему заказов; исходящие звонки и переписка по работе с рекламациями клиентов)
Увлекаюсь большой литературой. Люблю читать.
Регулярно занимаюсь спортом, чтобы поддерживать выносливость и энергию.