Резюме: Менеджер по сопровождению клиентов

Образование - Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, факультет фундаментальной физико-химической инженерии, бакалавриат и магистратура (2018 - 2024).

Опыт работы:

1. ФГБУН Институт проблем химической физики РАН - Лаборант. Сектор физико-химических исследований (Январь 2022 - Июнь 2022).
Обязанности:
Подготовка образцов и их анализ методом УФ спектрофотометрии, проведение химических реакций и определение кинетики, участие в научных конференциях, участие в написании научных статей.

2. АО "Лабтех" - Помощник менеджера (Июнь 2024 - Декабрь 2025).
Обязанности:
Полное сопровождение сделок начиная с формирования коммерческого предложения и заканчивая отгрузкой клиенту.
Отслеживание сроков поставки, сроков оплаты.
Отслеживание закупок на zakupki.gov и коммерческих площадках, подготовка конкурсной документации, подача заявок на участие в конкурсах. Отслеживание и подписание договоров на площадках.
Подготовка и корректировка отгрузочных документов.
Работа с рекламациями.
Составление и оформление официальных писем клиентам (о задержке поставки, о наличии задолженности и пр.)
Работа на выставках.
Полная замена всего функционала менеджера в период отпуска, командировки, переговоров, больничного и т. д.

Знаю MS Word, MS PowerPoint, MS Excel, 1С, основы документооборота.