Резюме: Менеджер по работе с клиентами

КонсультантПлюс-Калуга
Менеджер по работе с клиентами

Сопровождение клиентов (бюджет, коммерция), среди них крупные компании, заводы, больницы, администрации. Пролонгация договоров, ведение переговоров с ЛПР, ЛВПР, КПР. Выходы на удержание клиента. Работа на первичные продажи. Консультация потенциальных клиентов по продукту, проведение презентаций, подготовка коммерческих и ценовых предложений. Ведение клиента на этапе продаж. Работа в Битрикс.
Проходила тренинги Терещенко Е.А. : ,,Противодействие конкурентам,; ,,Стратегия перезаключения договоров,,; ,,Эффективные переговоры,,. Тренинг Ткаченко И.Г. ,, Активные переговоры,,

МегаФон
Управляющий салоном связи
Март 2009 — Июнь 2014 (5 лет и 4 месяца)

Должностные обязанности и достижения:
Работа с сотрудниками, постановка задач перед ними, и контроль их выполнения, обеспечение выполнения планов салона , как по количественным, так и по качественным показателям, организация работы в салоне, работа с клиентами, административная работа.
21.08. 2009 г.- принята на работу в должности консультанта Калужского регионального отделения ЦФ ОАО "МегаФон"
01.08.2010 г. - переведена на должность старшего консультанта
21.12.2010 г.- 06.2014 - Управляющий салона связи ОАО "МегаФон Ритейл".

Навыки:
Деловое общение
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Активные продажи
Заключение договоров
Прямые продажи
Навыки межличностного общения
Умение работать в коллективе
Точность и внимательность к деталям
Деловая коммуникация
Навыки переговоров
Аналитическое мышление
Работа с большим объемом информации