Резюме: Удаленный специалист

HOLA AGENCY — Рекрутер
Ноябрь 2025 — по настоящее время

Подбор digital-специалистов:
Формирование профиля кандидата и требований к вакансии на основании ТЗ от руководителя.
Работа по готовым профилям должности и техническим заданиям.
Использование скриптов интервьюирования для оценки кандидатов.
Размещение вакансий на hh.ru, LinkedIn, в Telegram-каналах и профессиональных digital-сообществах.
Сорсинг кандидатов, холодный поиск и работа с готовой базой резюме.
Первичный скрининг резюме и формирование short-list кандидатов.
Проведение первичных интервью с оценкой hard skills и soft skills.
Анализ портфолио, кейсов и релевантного опыта кандидатов.
Организация и контроль выполнения тестовых заданий.
Координация второго этапа отбора — интервью с руководителем направления.
Сопровождение кандидатов на всех этапах подбора до выхода в компанию.
Ведение отчетности в Google Sheets.
Внедрение ИИ для оптимизации рабочих процессов.

Закрываемые вакансии:
Project Manager Junior и Middle.
Таргетолог Middle.
Head of Marketing Senior.
SMM-специалист.
Копирайтер.
Графический дизайнер.
Ассистент рекрутера (Junior).

CreativePro — HR Junior
Июнь 2025 — Октябрь 2025

Подбор персонала:
Размещение вакансий на профильных платформах (hh.ru, Telegram, профессиональные сообщества).
Первичный скрининг резюме и формирование short-list кандидатов.
Проведение телефонных и онлайн-интервью.
Координация и организация собеседований с руководителями направлений (дизайн, маркетинг, SMM, разработка и др.).
Ведение базы кандидатов и контроль статусов по воронке подбора.
Сопровождение кандидатов на всех этапах до выхода в компанию.

Адаптация и онбординг:
Участие в организации выхода новых сотрудников.
Проведение вводной встречи и интеграция в команду.
Сопровождение в период адаптации, сбор обратной связи.

HR-администрирование:
Подготовка трудовых договоров, приказов и кадровых документов.
Формирование и ведение личных дел сотрудников.
Контроль оформления отпусков и больничных.

HR-аналитика и отчетность:
Ведение отчетности по вакансиям и этапам подбора.
Участие в анализе показателей текучести и адаптации.
Подготовка HR-метрик для внутренней отчетности.

Внутренние коммуникации и HR-бренд:
Поддержка внутренних коммуникаций между HR и подразделениями.
Участие в организации корпоративных мероприятий.
Подготовка внутренних новостей и коммуникационных материалов.

Make up point — Менеджер по персоналу / HR-специалист
Март 2024 — Май 2025

Подбор персонала:
Формирование профиля должности совместно с руководителем.
Составление и размещение вакансий на job-платформах (hh.ru, Авито и др.).
Холодный поиск кандидатов по базе резюме.
Работа с входящими откликами, ведение воронки подбора.
Проведение первичных интервью в Zoom.
Оценка компетенций и soft skills.
Сопровождение кандидатов до выхода на работу.
Закрытие вакансий линейного персонала.

Организация процессов подбора:
Ведение базы кандидатов.
Формирование кадрового резерва.
Контроль сроков закрытия вакансий.
Взаимодействие с руководителями подразделений.

HR-операционные функции:
Составление и корректировка графиков работы сотрудников.
Поиск подмен и оперативное закрытие смен.
Адаптация новых сотрудников.
Проведение аттестации новых сотрудников.
Разработка регламентов работы администраторов.
Внедрение стандартов обслуживания.
Оформление документации.
Ведение отчетности в Google Docs и Excel.

Достижения:
Полностью укомплектовала штат сотрудников для 2 локаций (офлайн и онлайн-направление), закрыв все ключевые позиции менее чем за месяц.
Организовала стабильную и бесперебойную работу смен за счет выстроенной системы графиков и оперативного подбора замен.
Разработала и внедрила стандарты работы администраторов, систематизировав процессы и унифицировав уровень сервиса на обеих точках.
Создала регламентирующую базу, ставшую основой для обучения и адаптации новых сотрудников.

ПрофиКо — Удаленный диспетчер
Май 2022 — Январь 2023

Прием и передача заявок на обслуживание клиентов мастерами в CRM-системах.
Работа с CRM-системами Yclients и amoCRM.
Работа с базами данных клиентов и их анализ.
Контроль выполненной работы и прием дополнительной информации по обслуживанию от мастеров.
Контроль получения оплаты за предоставленные услуги.
Горячие звонки для консультации и уточнения деталей обслуживания клиентов.
Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций.
Ведение отчетности в Google Таблицах.
Контроль соблюдения регламентов и положений.
Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.

MozartArtHouse — Сомелье
Сентябрь 2021 — Март 2022

Консультирование гостей по ассортименту бакалеи и меню.
Прямые продажи.
Выполнение ежемесячного плана продаж.
Ведение отчетности и документации.
Проведение лекций и дегустаций элитного алкоголя и сопутствующей продукции премиум-класса.
Приемка и учет товара, работа с базой ЕГАИС.
Работа с кассой, проведение инкассаций, материальная ответственность.
Работа с 1-С Трактир.
Прохождение дополнительного обучения по ассортименту, маркетингу и высокому сервису.
Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.
Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами.

АЛКОТЕКА — Старший продавец
Сентябрь 2019 — Август 2021

Консультирование покупателей по ассортименту.
Прямые продажи.
Выполнение ежемесячного плана продаж.
Управление персоналом.
Составление графика работы.
Приемка и учет товара.
Работа с кассой, проведение инкассаций, материальная ответственность.
Ведение отчетности и документации.
Работа в Битрикс, 1-С, Google Docs.
Прохождение дополнительного обучения по ассортименту и успешное прохождение ежемесячного тестирования.
Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.
Контроль наличия и актуальности ценников.
Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании.
Ревизия кассы и контроль соблюдения кассовой дисциплины.
Списание товара, не пригодного к продаже.
Контроль остатков товара на складе.
Оформление возврата товаров на кассе.
Контроль сроков годности товаров на складе и в торговом зале.