Резюме: Менеджер по работе с клиентами

О себе:
— Коммуникабельность
— Вежливость
— Умение работать в команде
— Аккуратность
— Дисциплинированность
— Ответственность
— Стрессоустойчивость

За время работы улучшила навыки решения конфликтных ситуаций, быстрое реагирование в решении важных и срочных вопросов, а также коммуникативные навыки.
Умею находить общий язык с кем угодно, вела коммуникацию с людьми из крупного бизнеса, взаимодействовала с представителями местной владсти и правоохранительных органов.
Знаю как важно в работе выстраивать доверительные отношения.

Опыт работы:
ООО "Лузалес" - секретарь руководителя
Март 2021 - Октябрь 2024
Обязанности:
— Своевременное обеспечение работы офиса руководителя;
— Составление и планирование графика деловых встреч, совещаний, заседаний, и прочих мероприятий руководителя - их организация;
— Организация командировок руководителя, в т.ч. покупка билетов, аренда помещений, транспорта и т.д.;
— Сбор, обработка и передача руководителю требуемой информации;
— Исполнение личных поручений руководителя.

АО "Коми энергосбытовая компания" - менеджер договорного отдела по работе с юридическими лицами
Сентябрь 2017 - Февраль 2021
Обязанности:
— Заключение, изменение, расторжение договоров с юридическими и физическими лицами
— Рассмотрение заявлений на проведение перерасчетов
— Взаимодействие с сетевыми организациями
— Подготовка ответов на письма, поступивших от юридических лиц по договорам, сопровождение которых осуществляется отделом