Резюме: Менеджер

Образование среднее специальное
Пермский техникум профессиональных технологий и дизайна, год окончания 2018

ОПЫТ РАБОТЫ

Ростелеком 5 лет

Специалист по обработке заявок

• Оформление и обработка заявок на отключение услуг связи.
• Работа с внутренними информационными системами компании.
• Проверка и обработка технических данных по адресам.
• Работа с персональными данными клиентов.
• Обработка реестров и исправление ошибок в документации.
• Работа с таблицами Excel и учетными данными.
• Выполнение задач по инструкциям и установленным регламентам.

Проект Giant 2,5г

Контент-менеджер / Администратор контента

• Ведение и развитие представительств проекта на профильных форумах.
• Создание и оформление новых тем и публикаций.
• Регулярное обновление информации о продуктах и услугах.
• Подготовка и публикация новостей, обновлений и информационных материалов.
• Консультирование пользователей по базовым вопросам.
• Поиск новых площадок для размещения информации.
• Взаимодействие с администрацией и модераторами форумов.
• Ведение таблиц учета и отчетности.

Проект SMS Bank 6 месяцев

Контент-менеджер

• Ведение форумных веток и актуализация информации.
• Подготовка и публикация рекламных и информационных материалов.
• Разработка акционных предложений и контента для привлечения клиентов.
• Ведение Telegram-канала проекта.
• Подготовка отзывов и текстовых материалов.
• Ведение таблиц учета и отчетности.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ

• Наполнение и обновление контента.
• Работа с текстами и информационными материалами.
• Ведение Telegram-каналов.
• Работа с форумами и интернет-площадками.
• Поиск и систематизация информации.
• Ведение отчетности и таблиц (Excel, Google Таблицы).
• Внимательность к деталям.
• Грамотная письменная речь.
• Работа по инструкциям и регламентам.
• Уверенный пользователь ПК.
• Быстрое освоение новых программ и интерфейсов.
• Ответственность и усидчивость.