Резюме: Менеджер по маркетплейсам (Озон, ВБ)

Управление контентом и SEO: Создание карточек товаров с нуля, заполнение спецификаций, SEO-оптимизация описаний для повышения видимости в поиске. Опыт работы со сложной текстовой и визуальной информацией (включая детальное описание характеристик и рич-контент).

Операционная логистика (FBS): Полный цикл обработки заказов по модели FBS. Контроль сборки, бережной упаковки и маркировки. Обеспечение 100% своевременной отгрузки, минимизация просрочек и штрафов от маркетплейсов.

Складской учет: Мониторинг остатков в личном кабинете. Своевременный контроль наличия позиций, предотвращение ухода карточек в дефицит (out-of-stock).

Клиентский сервис: Ежедневная обработка отзывов и вопросов покупателей. Опыт работы с требовательной аудиторией, успешное разрешение конфликтных ситуаций, удержание высокого рейтинга магазина.

Кратное увеличение продаж: Успешно запустила продажи в новом магазине с абсолютного нуля. За 4–6 месяцев операционной работы увеличила объем ежедневных заказов на 300% .

Формирование высокого рейтинга: Вывела и удерживала рейтинг магазина на уровне 4.9 на основе реальных отзывов покупателей.