Резюме: Менеджер чата

Ведение переговоров и заключение сделок;

Работа с возражениями и выявление потребностей клиента;

Знание техник продаж (SPIN, SNAP и др.);

Опыт работы с CRM‑системами (например, Битрикс24, amoCRM, Salesforce);

Составление коммерческих предложений и договоров;

Отчётность и планирование продаж;

Навыки кросс‑продаж и up‑sell.

Осуществлял холодные и тёплые звонки, обрабатывал входящие заявки.

Выявлял потребности клиентов и предлагал оптимальные решения.

Сопровождал сделки от первого контакта до подписания договора.

Участвовал в разработке скриптов продаж и обучающих материалов для новых сотрудников.
Целеустремлённый и коммуникабельный специалист с опытом в продажах. Умею находить подход к разным типам клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и добиваться поставленных целей. Ориентирован на результат: стабильно перевыполняю план продаж. Быстро осваиваю новые продукты и инструменты. Стремлюсь развиваться в сфере продаж, повышать профессиональные компетенции и приносить максимальную пользу компании.