Резюме: Консультант

Универсальный специалист с 14-летним опытом в сферах, где главное — умение слышать, обучать и доводить до результата. Начинала в ресторанно-гостиничном бизнесе: прошла путь от официанта и бариста до управляющей, научившись работать в режиме многозадачности и гасить конфликты на месте.
Затем перешла в банковскую сферу и 3 года развивалась в Т‑Банке: консультировала клиентов на горячей линии, стала заместителем руководителя и тренером группы — обучала, курировала адаптацию новичков и помогала им выходить на плановые показатели. В период пандемии успешно перевела эту деятельность в удалённый формат, сохранив качество и командный дух.
Позже работала в юридической компании: привлекала клиентов в колл-центре и занималась подбором персонала в роли HR-менеджера- сопровождала кандидатов.
Последние 2 года развивала собственную практику мастера маникюра, что укрепило навыки самоорганизации, внимательности и клиентской эмпатии.

Ищу стабильную удалённую работу, в которой смогу объединить свой опыт наставничества, клиентского сервиса и управления. Легко обучаюсь, дисциплинированна, умею выстраивать доверительные отношения на расстоянии и добиваться результата без внешнего контроля.