Резюме: Маркетолог / Переводчик

Опыт работы:

1. ООО "ВижнЛабс" (Москва, www.visionlabs.ru)
Менеджер по маркетингу и PR
Март 2025 - февраль 2026

• Организация и проведение международных выставок и мероприятий, что повысило узнаваемость бренда и расширило клиентскую базу. Эффективное планирование и реализация мероприятий, включая подготовку презентационных материалов, обеспечивая высокий уровень вовлеченности участников.
• Создание маркетинговых материалов в сотрудничестве с дизайнерским отделом. Был разработан единый стиль для всех материалов, что усилило узнаваемость бренда и упростило подготовку к мероприятиям.
• Подготовка и запуск англоязычной версии веб-сайта в сотрудничестве с дизайнерским и редакторским отделами. Обновление контента на русскоязычном и англоязычном сайтах, отслеживание метрик, что поспособствовало улучшению пользовательского опыта и увеличению трафика на сайтах.
• Активная работа с SEO агентством: оптимизация сайтов, внедрение улучшений и новинок, что повысило ключевые показатели эффективности.
• Создание блога компании: разработала оптимальное ТЗ и дизайн в сотрудничестве с дизайнерским отделом. Запуск запланирован на март 2026 г.
• Активное улучшение многофункциональных коммуникаций внутри компании для достижения поставленных целей. Это поспособствовало более эффективному взаимодействию между отделами, что в свою очередь повысило общую продуктивность работы команды.

2. ООО "ТСС" (Москва, www.tssltd.ru)
Менеджер проектов
Декабрь 2023 - март 2025

• Внесение продукции в Реестры регуляторов для повышения доверия покупателей, расширения продаж и увеличения доли рынка.
• Проведение детального анализа целевых рынков, что способствовало разработке эффективных стратегий выхода на выбранные рынки.
• Подбор и налаживание сотрудничества с экспортными компаниями для получения необходимых лицензий и заключений, а также для оформления таможенных документов и статистических форм.
• Подготовка высококачественных материалов и документации на английском и русском языках, что обеспечивало четкое и профессиональное представление информации.
• Активное взаимодействие с органами государственной поддержки экспорта, что способствовало успешной реализации экспортных инициатив.
• Организация и проведение выставок и мероприятий (онлайн и офлайн)

3. CallGear DMCC (ОАЭ, www.callgear.com)
Customer success manager
Апрель 2023 - август 2023

• Обеспечение успешного старта новых заказчиков: быстрый и эффективный онборд с подбором и проведением индивидуальных программ обучения, что позволило новым заказчикам оперативно достигать поставленных целей и получать максимальную отдачу от продукта.
• Повышение удовлетворенности и лояльности заказчиков: предоставление экспертных консультаций и поддержки по использованию продукта, помощь в оптимизации процессов и получении измеримых результатов. Проведение тонкой настройки продукта, учитывая уникальные потребности каждого заказчика и согласование ключевых показателей эффективности, обеспечивая прозрачность и контроль за прогрессом.
• Увеличение дохода компании за счет развития существующих заказчиков: выявление возможности для допродаж и предложение заказчикам оптимальных решений, способствующих росту их бизнеса и увеличению среднего чека.
• Оперативное решение технических вопросов: предоставление технической поддержки первого уровня, быстрое и эффективное решение возникающих проблем и минимизация простоев в работе заказчиков.

4. AxxonSoft (США, www.axxonsoft.com)
Менеджер по продажам и маркетингу
Сентябрь 2018 - февраль 2023

• Успешная организация и проведение десятков международных выставок и мероприятий, что способствовало повышению узнаваемости бренда и расширению клиентской базы. Эффективное планирование и реализация мероприятий в онлайн, оффлайн и гибридных форматах, включая подготовку презентационных материалов, что обеспечивало высокий уровень вовлеченности участников.
• Установление крепких связей с инфлюенсерами и лидерами отрасли через участие в отраслевых выставках. Создание возможностей для совместных проектов и обмена опытом, что способствовало росту бизнеса и улучшению репутации компании.
• Создание эффективной структуры для подготовки и проведения онлайн мероприятий с нуля, что позволило компании адаптироваться к новым условиям рынка. Под моим руководством было проведено множество вебинаров и партнерских мероприятий, что увеличило охват аудитории и укрепило позиции компании в цифровом пространстве.
• Успешное согласование и проведение совместных маркетинговых кампаний с такими партнерами, как Intel, Dell, Seagate, NVIDIA, AWS, TD Synnex, Huawei, Hikvision, Dahua и многими другими. Это привело к увеличению объемов продаж и расширению ассортимента предлагаемых услуг за счет синергии с ведущими игроками рынка.
• Разработка комплексных онлайн и оффлайн маркетинговых стратегий в сотрудничестве с отделом цифрового продвижения. Это обеспечило согласованность действий всех подразделений и максимальную эффективность рекламных усилий.
• Успешная координация работы с редакторским отделом по созданию статей и пресс-релизов от идеи до публикации. Это способствовало формированию положительного имиджа компании через качественный контент, который привлекал внимание целевой аудитории.
• Эффективное сотрудничество с дизайнерским отделом по созданию единого стиля для всех маркетинговых материалов, что повысило узнаваемость бренда и упростило процесс подготовки материалов для различных мероприятий.
• Создание стратегии модификации контента веб-сайта в сотрудничестве с дизайнерским и редакторским отделами. Обновление контента способствовало улучшению пользовательского опыта и увеличению трафика на сайт.
• Активное улучшение многофункциональных коммуникаций внутри компании для достижения поставленных целей. Это способствовало более эффективному взаимодействию между отделами, что в свою очередь повысило общую продуктивность работы команды.
• Активный мониторинг трендов и инноваций в отрасли для внедрения новых идей в маркетинговые кампании. Это позволило компании оставаться конкурентоспособной и предлагать актуальные решения своим клиентам.

5. ООО "Сервис Консалтинг" (Москва)
Менеджер по ВЭД
Март 2018 - cентябрь 2018

• Автоматизация процессов коммуникации с заказчиками и системы отслеживания отчетности, что позволило сократить время обработки запросов и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
• Обеспечение соответствия и эффективности процессов: котроль соблюдения внутренних регламентов и требований, выявление и устранение узких мест в бизнес-процессах.
• Поддержка принятия решений руководством: анализ отчетов и запросов руководителя, предоставление обоснованных рекомендаций, что позволило принимать более взвешенные управленческие решения.
• Успешное управление проектами и бюджетом в сфере ВЭД, контроль исполнения бюджетов для эффективного использования ресурсов и достижения запланированных результатов. Подготовка отчетностей для топ-менеджмента, наглядно демонстрирующих прогресс и результаты проектов.
• Подготовка документации и отчетности для своевременного и точного предоставления информации заинтересованным сторонам.


6. ООО Автомобильная компания "Дервейс" (Черкесск)
Менеджер по ВЭД
Сентябрь 2011 - март 2018

• Руководство отделом из 10 сотрудников, успешно развивая их навыки и осуществляя менторинг, что позволило повысить эффективность работы отдела и улучшить показатели по ключевым направлениям.
• Укрепление партнерских отношений и обеспечение эффективной коммуникации, проведение переговоров с иностранными партнерами (в том числе с последовательным переводом для руководства), что способствовало заключению выгодных контрактов и повышению лояльности клиентов.
• Оптимизация документооборота и снижение рисков: подготовка и согласование контрактов, соглашений и других документов в соответствии с международными стандартами и требованиями законодательства.
• Обеспечение своевременных поставок комплектующих и минимизация издержек (размещение заказов на поставку комплектующих, согласование котировок и контрактов).
• Выполнение письменных переводов технической и юридической документации, это исключило ошибки и неточности в контрактах и соглашениях.


7. ООО "Бумфа Груп" (Черкесск, www.bumfa.ru)
Менеджер по ВЭД
Ноябрь 2006 - сентябрь 2011

• Управление командой переводчиков в период запуска нового производства, переговоры с партнерами для разработки плана производства и закупки всего необходимого оборудования и сырья, контроль доставки, контроль процесса растаможки, установка оборудования, обучение сотрудников, запуск производства.
• Осуществление последовательного перевода технических консультаций, предоставляемых иностранными специалистами во время установки и ввода в эксплуатацию оборудования.
• Осуществление перевода инструкций и технических спецификаций к оборудованию. Перевод технической, экономической и юридической документации и деловой переписки.
• Управление закупкой оборудования и материалов.
• Поиск новых партнеров и поставщиков сырья, оборудования и новых видов товаров.
• Подготовка внутренних и международных командировок, включая получение виз, подбор и приобретение билетов, бронирование отелей и транспортировку по месту.
• Осуществление документооборота внутри компании.


Образование:

1. Мировая Экономика и ВЭД, Внешнеэкономическая деятельность
Ставропольский государственный университет (сейчас Северо-Кавказский Федеральный университет), г.Ставрополь
2. Факультет романо-германских языков, Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Ставропольский государственный университет (сейчас Северо-Кавказский Федеральный университет), г.Ставрополь

Знание языков:
Русский - Родной
Английский - В совершенстве (C2)
Корейский - Начальный (A1)
Испанский - Начальный (A1)

Навыки:
Разработка стратегий
Навык ведения переговоров
Развитие бизнеса
Улучшение бизнес процессов
Управление командой
Партнерский маркетинг
Отслеживание и оценка performance
Согласование и корректировка контрактов
Обучение и менторинг
Планирование маркетинговых кампаний
Маркетинговые исследования
Маркетинговые коммуникации
Участие в профессиональных выставках
Организация мероприятий
Производство рекламных материалов
Производство рекламных роликов
Деловая переписка
Организаторские навыки
Проведение презентаций
Английский язык
Запуск международных рекламных кампаний
Адаптация рекламных роликов
Подготовка презентаций
Деловая коммуникация
Организация совещаний
Организация мероприятий для сотрудников

Интересы / хобби
Йога
Чтение
Путешествия
Изучение иностранных язывок (корейкий и испанский)
Гончарное дело