Резюме: Менеджер

ОПЫТ РАБОТЫ
Менеджер маркетплейсов
1. Составление таблиц Excel, Google-таблиц по поставкам Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет: учет
заказов, остатков, дат поступления, объемов и поставщиков с использованием формул.
2. Сбор поставок Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет: проверка комплектности, формирование
накладных, упаковка.
3. Формирование заказов: подготовка заявок, договоров с поставщиками, отслеживание статусов
и контроль минимальных остатков на складе.
4. Работа с аналитикой WB и Ozon, работа с отчётами для поставок, расчёта остатков товара на
месяц.
5. Расчёт баланса остатков WB, Ozon, Яндекс Маркете.
6. Работа с отзывами и вопросами, взаимодействие с покупателями.
7. Заведение и редактирование карточек товара.
8. Изменение цен SKU на Ozon и Яндекс Маркет.
9. Участие в разработке новых образцов и корректировке текущих совместно с дизайнерами,
технологами, конструкторами.

Офис-менеджер
Консультация клиентов. Оформление заказов в CRM.
2018-2022 г.
1. Прием, сортировка и отправка посылок и корреспонденции через Почту России, курьерские
службы (DPD, СДЭК) и электронную почту.
2. Формирование документов: сбор, регистрация, учет, архивирование; подготовка писем,
запросов для клиентов.
3. Прозвон: прием и распределение входящих звонков, обзвон клиентов по вопросам посылок,
оплаты, доставки.

Специалист в отделе выплат
Проверка документов по убытку с целью подтверждения факта наступления страхового
события и реальной величины заявленного убытка; подготовка актов о страховых случаях;
подготовка распоряжений на выплату. Взаимодействие с сотрудниками филиала при решении
производственных вопросов;
работа с клиентами компании и агентами (телефонные и устные консультации по вопросам,
входящим в сферу должностных обязанностей).Работа с большим объемом
документации.Прием клиентов по страховым случаям.
Документооборот (регистрация, обработка, сканирование документов).
Консультирование клиентов.
Составление и отправка запросов.