Резюме: HR-менеджер / Специалист по управлению персоналом

HR-менеджер / Специалист по управлению персоналом



О себе
HR-специалист с 4-летним опытом управления персоналом в розничной торговле. Эксперт в области полного цикла подбора, адаптации и удержания сотрудников. Доказанные результаты:

· Закрыла штат на 15+ человек с нуля за 3 недели, обучила всех сотрудников и полностью остановила текучку кадров.
· Увеличила продажи магазина с 80% до 105% от плана за счёт внедрения системы наставничества.
· Сократила убытки компании на 45 000 рублей через контроль качества сделок и мотивацию персонала.

Умею выстраивать кадровые процессы, разрабатывать графики, проводить собеседования и создавать комфортную рабочую атмосферу, в которой хотят работать и достигать целей.

---

Опыт работы

Сентябрь 2022 – июнь 2026
Красное и Белое, г. Рязань
Карьерный рост внутри компании:

Администратор по управлению персоналом (HR-администратор)
(октябрь 2023 – февраль 2025; октябрь 2025 – июнь 2026)

· Проводила полный цикл подбора персонала: размещение вакансий, скрининг резюме, собеседования, оформление на работу.
· Разработала и внедрила систему адаптации и наставничества для новых сотрудников, что сократило период вхождения в должность на 30%.
· Проводила ежемесячное обучение персонала стандартам сервиса, техникам продаж и работе с возражениями.
· Управляла кадровым документооборотом: графики смен, табели, приказы, отпуска.
· Контролировала мотивацию и дисциплину коллектива, проводила индивидуальные встречи с сотрудниками.
· Результат: набрала и обучила штат из 15+ сотрудников, полностью исключила текучку кадров за 2025 год. Достигла выполнения плана продаж на 105%.

Кассир-операционист
(сентябрь 2022 – октябрь 2023)

· Обслуживала клиентов, проводила расчётно-кассовые операции.
· Разрешала конфликтные ситуации на кассовой линии.
· Обеспечивала сохранность денежных средств и документации.

---

Март 2025 – сентябрь 2025
ГК Единство, г. Рязань
Менеджер по продажам недвижимости

· Консультировала клиентов по объектам жилой и коммерческой недвижимости.
· Вела полный цикл сделки: показ, переговоры, юридическое оформление.
· Работала с возражениями и удерживала клиентов на всех этапах.

—-
Образование
Академия ФСИН (2025 - по наст. время, неоконченное высшее)
Направление: юриспруденция / управленческая деятельность