Резюме: Директор по маркетингу

Руководитель маркетинга с опытом управления маркетингом в крупной производственной компании: более 150 сотрудников, федеральное присутствие.

Специализация: развитие B2C и e-commerce, поддержка B2B-продаж, повышение эффективности маркетинговых инвестиций и управление командами. Опыт в оffline и online-форматах.

Работаю системно, опираюсь на аналитику и экономику решений, выстраиваю устойчивые процессы и команды, ориентированные на бизнес-результат.

Руководитель отдела маркетинга и рекламы
 (в компании с 2017 года, два повышения).
Компания - производитель светотехнической продукции.
Количество сотрудников - порядка 150 человек.
География: Россия и ближнее зарубежье.
Портфель: 3 СТМ (Uniel, Volpe, Fametto), ~5000 SKU.

Функциональная ответственность

* Формирование и реализация маркетинговой стратегии по всем каналам
* Управление отделом маркетинга и рекламы (9 сотрудников)
* Планирование маркетинговых активностей (год / квартал)
* Контент-стратегии: SMM, PR, e-commerce
* Рекламная поддержка продуктового портфеля (B2B и B2C)
* Управление подрядчиками и проектами
* Формирование и контроль маркетингового бюджета (~50 млн ₽)
* Аналитика эффективности: ROMI, CAC, ДРР, CR, CJM
* Поддержка продаж и trade-маркетинг
* Организация участия в отраслевых мероприятиях

Ключевые результаты

B2C / e-commerce
* Запущены прямые продажи на маркетплейсах
→ доля e-commerce в структуре продаж выросла с ~0,5% до ~12%
* Развит и оптимизирован собственный интернет-магазин
→ рост оборота канала в 3 раза
* Выстроена система работы с возвратностью клиентов (email, боты, соцсети, инфлюенс-маркетинг)

B2B
* Обновлены инструменты продаж для партнёров
→ разработаны интерактивные каталоги с возможностью заказа
→ сокращён путь клиента и повышена эффективность работы торговых команд
* Запущены цифровые сервисы для партнёров (личный кабинет, история заказов)

Эффективность и бюджет
* Снижен показатель ДРР до 3% с 7%
* Обеспечен контроль расходов на основе ROMI
* Отказ от неэффективных каналов и активностей
* Рост оборота B2C-направления более чем на 20%

Команда
* Проведена пересборка команды маркетинга
* Самостоятельный найм и управление сотрудниками
* Развитие сотрудников, изменение ролей внутри отдела
* Формирование устойчивых процессов и рабочей командной среды

Управленческие кейсы
* Работа в условиях ограниченного доступа к бизнес-стратегии
→ внедрение изменений через пилоты и тестирование
* Оптимизация маркетинговых инициатив и остановка нерентабельных проектов
* Отказ от разработки мобильного приложения на основании исследования клиентского спроса

Профессиональные достижения
* Лучший сотрудник компании — 2019, 2020
* Лауреат Премии «Золотой Фотон» в номинации 
«Лучшая интернет-репутация светотехнической отрасли»
* 3 место в номинации «Самый технологичный маркетинг» 
(e-commerce, соцсети, маркетплейсы)

Также есть богатый опыт работы в финансовом секторе в роли бренд-менеджера: "ЛОКО-Банк", Национальный банк сбережений (НБС, входил в ФГ "Лайф" и инвестиционные компании).

Здесь в мою сферу ответственности входило обеспечение офисов, реклама в городах присутствия, а также маркетинговые коммуникации на региональном и федеральном уровнях.
Контроль всех маркетинговых каналов - от наружной рекламы до сайтов.