Резюме: Контент маркетинг

ЛАРИСА КИБАРДИНА
Контент маркетинг
+90 552-378-5618 kibardinalarisa@gmail.com
Турция/ Бодрум
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Креативный специалист по контенту и цифровому маркетингу,
активно развивающийся в сфере искусственного интеллекта и
нейросетей. Осваиваю и применяю современные AI-инструменты
для создания текстового, графического и видеоконтента,
разработки маркетинговых стратегий, продвижения брендов и
автоматизации рабочих процессов. Обладаю стратегическим
мышлением, сильными навыками письменной коммуникации и
пониманием принципов контент-маркетинга, SEO и SMM.
Постоянно изучаю новые технологии, быстро адаптируюсь к
изменениям и стремлюсь создавать контент, который привлекает
аудиторию, повышает узнаваемость бренда и способствует росту
конверсии. Имею опыт работы с клиентами в сфере массажа, что
позволило развить высокий уровень эмпатии,
клиентоориентированности и навыки выстраивания
долгосрочных отношений.
ОПЫТ РАБОТЫ
Менеджер по работе с клиентами
ОАО "Ростелеком" 02/2001 РФ, г. Киров
Крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая
услуги фиксированной и мобильной связи, доступа в интернет,
передачи данных, цифрового телевидения и корпоративных
телекоммуникационных решений для частных и юридических
лиц. Компания занималась развитием телекоммуникационной
инфраструктуры, обеспечением надежной связи и внедрением
современных технологий в сфере коммуникаций.
Консультирование клиентов по услугам компании и обработка
обращений.
Рассмотрение претензий и решение клиентских вопросов.
Первичная техническая диагностика неисправностей услуг
связи и интернета.
Координация взаимодействия с техническими специалистами
для устранения неполадок.
Сопровождение заявок и контроль их выполнения.
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и
эффективной коммуникации.
Специалист по ведению соцсетей
Салон красоты "Валения" 2017 - 2025 Турция/ Бодрум
Салон красоты
Ведение и развитие социальных сетей компании.
Создание и оформление контент-плана, подготовка текстового
и визуального контента.
Взаимодействие с аудиторией и повышение вовлеченности.
Анализ эффективности публикаций и оптимизация контент-
стратегии.
Параллельно оказывала услуги массажа, поддерживая
высокий уровень клиентского сервиса.
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Excellent Communication
Легко выстраиваю эффективное
взаимодействие с людьми, умею
слушать, понимать потребности
собеседника и находить
оптимальные решения. Грамотно
излагаю мысли как в письменной,
так и в устной форме, адаптирую
стиль общения под разные
аудитории и задачи. Комфортно
работаю как самостоятельно, так и в
команде, поддерживаю открытый
диалог, конструктивно воспринимаю
обратную связь и умею выстраивать
долгосрочные профессиональные
отношения. Благодаря развитым
коммуникативным навыкам успешно
взаимодействую с клиентами,
коллегами и партнерами,
обеспечивая продуктивное
сотрудничество и достижение
поставленных целей.
Быстрая обучаемость и
адаптивность
Быстро осваиваю новые технологии,
инструменты и рабочие процессы,
легко адаптируюсь к изменениям и
эффективно применяю полученные
знания на практике. Постоянно
изучаю современные AI-
инструменты, нейросети и
тенденции цифрового маркетинга,
стремясь повышать качество
работы, находить нестандартные
решения и оптимизировать
выполнение задач.