Резюме: Менеджер маркетплейсов

Сен 2024 -Дек 2025
1 год 4 мес
ООО «SilverToys»

Менеджер маркетплейсов
- Комплексное сопровождение магазина на Ozon: оптимизация процессов, аналитика продаж и операционная работа. Участие в развитии магазина, росте продаж и выводе в топ-1% продавцов категории.
- Работа с ассортиментной матрицей (200–300 SKU): расширение линейки товаров и развитие ассортимента.
- Создание и SEO-оптимизация карточек товаров: заполнение атрибутов, проработка ключевых запросов, участие в разработке продающего визуального контента.
- Настройка и оптимизация рекламных кампаний (Поиск, Каталоги, CPC/CPA), анализ эффективности и участие в управлении рекламным бюджетом.
- Координация поставок FBO/FBS, контроль товарных остатков и участие в оптимизации логистических процессов.
- Контроль складских остатков и участие в их оптимизации для снижения затрат на хранение.
- Работа с отзывами, вопросами покупателей и рекламациями, поддержание высокого уровня клиентского сервиса и рейтинга магазина.
- Анализ цен конкурентов, участие в формировании ценовой политики и подготовке акционных предложений.
- Анализ продаж, эффективности SKU и конкурентной среды: подготовка предложений по развитию ассортимента и повышению эффективности магазина.

Ноя 2023 -Авг 2024
10 мес
ООО «Лаборатория бьюти»
Москва
thebeautycode.ru/

Помощник менеджера маркетплейсов
- Создание, редактирование и SEO-оптимизация карточек: заполнение карточек, атрибуты, A/B-тестирование
- Работа с отзывами и вопросами покупателей
-Взаимодействие со службой поддержки маркетплейсов: оперативное устранение ошибок, корректировка данных, решение технических инцидентов
- Запуск рекламных кампаний, оценка их эффективности (CTR, ДДР)
- Ведение коммуникации с поставщиками в Китае на всех этапах: поиск контрагентов, согласование условий, заказ и контроль поставки образцов для тестирования.

Мар 2022 -Апр 2023
1 год 2 мес
ГК «А101»
Москва
a101.ru/

Инженер по заселению
- Проведение инструментальной приемки объектов на соответствие требованиям СНиП перед сдачей в эксплуатацию
- Презентация квартир собственникам и фиксация выявленных замечаний в актах осмотра
- Координация устранения дефектов, контроль сроков и проверка выполненных работ
- Консультирование клиентов, подписание документов, решение спорных ситуаций
- Документирование процессов: чек-листы, акты, отчетность, работа в 1С

Апр 2020 -Мар 2022
2 года
Группа компаний ПИК
Россия
pik-group.com

Менеджер по заселению
- Сопровождение клиентов: встреча, демонстрация объектов недвижимости
- Подготовка и оформление документов, подписание актов осмотра недвижимости
- Приемка объектов и контроль качества устранения выявленных дефектов
- Работа в CRM, обработка обращений и негативных отзывов клиентов

Мар 2019 -Мар 2020
1 год 1 мес
АО «ПромКлюч»
Химки (Московская область)
www.promkluch.ru

Помощник руководителя
- Документооборот: ЭДО, регистрация корреспонденции, ведение реестров
- Административная координация: календарь руководителя и контроль поручений
- Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, инструкций
- Подготовка презентационных материалов и официальных писем
- Организация процессов: курьеры, билеты и гостиницы, обеспечение офиса

Мар 2018 - Апр 2019
1 год 2 мес
ООО «Artishock»
www.artishock.ru

Помощник руководителя
- Ведение документооборота: подготовка, обработка и отправка документов
- Административная поддержка руководителя, координация внутренних задач
- Организация процессов: курьеры, билеты, гостиницы, пропуска
- Коммуникации: встреча клиентов, ведение Instagram, подготовка материалов