Резюме: Системный/бизнес аналитик
Компания: ОСК 1520 (июнь 2024 - по настоящее время)
Бизнес/системный аналитик
Проект: Разработка внутреннего портала для 500+ сотрудников: модули бронирования, тикетинг, оргструктура, уведомления.
Обязанности:
1. Сбор и анализ требований через интервью с представителями 10+ отделов и анкетирование 150+ сотрудников для выявления ключевых болей
2. Описание пользовательских требований (User story, Use case)
3. Документирование функциональных и нефункциональных требований (ТЗ на back и front)
4. Моделирование бизнес-процессов (BPMN)
5. Прототипирование интерфейсов (Miro, Figma)
6. Тестирование нового функционала (Postman)
7. Отрисовка ER-диаграмм (написание SQL запросов)
8. Проектирование интеграций (синхронные/асинхронные)
9. Разработка API документации (Swagger)
10. Моделирование Sequence диаграмм (UML)
Достижения:
1. Описал требования для модуля бронирования переговорных комнат, который позволил сократить время бронирования с 8 минут до 45 секунд и устранить 95% конфликтов.
2. Оптимизировал процесс обработки заявок в АХО/ИТ за счет внедрения автоматической маршрутизации по типу и приоритету, что ускорило решение задач на 30%.
3. Описал требования для единого справочника сотрудников с ролями и проектами, который позволил ускорить поиск ответственных в 2,5 раза.
4. Оптимизировал процесс согласования задач с разработкой за счет внедрения единых шаблонов API-контрактов, что сократило количество итераций правок на 40%.
Компания: Trippi (июнь 2023 - июнь 2024)
Бизнес/системный аналитик
Проект: Разработка с нуля веб-платформы для продажи авторских туров
Обязанности:
1. Сбор и анализ требований через интервью и воркшопы с заказчиком
2. Описание пользовательских требований (User story, Use case)
3. Документирование функциональных и нефункциональных требований (ТЗ на back и front)
4. Моделирование бизнес-процессов (BPMN)
5. Прототипирование интерфейсов (Miro, Figma)
6. Отрисовка ER-диаграмм (написание SQL запросов)
7. Проектирование интеграций (синхронные/асинхронные)
8. Разработка API документации (Swagger)
9. Моделирование Sequence диаграмм (UML)
Достижения:
1. Описал требования для платежного модуля с механизмом идемпотентности, который позволил исключить двойные списания и обеспечить 100% корректность финансовых операций.
2. Оптимизировал процесс публикации новых туров за счет внедрения шаблонизированной админ-панели, что сократило время добавления карточки с 2 часов до 7 минут.
3. Описал требования для архитектуры базы данных с валидацией связей, которая позволила исключить появление некорректных заказов и обеспечить целостность данных при запуске.
4. Оптимизировал процесс передачи требований в разработку за счет внедрения структурированной базы знаний в Confluence, что сократило количество уточняющих вопросов от команды на 40%.
