Резюме: Помощник руководителя/ менеджер по работе с клиентами

Имею более 10 лет опыта в управлении, банковской сфере и ресторанном бизнесе. Последние два года работала в проектах на Шри-Ланке и во Вьетнаме.

В качестве бизнес-ассистента собственника курировала операционные процессы, финансовую отчетность, контроль доходов и расходов, реализацию проектов и административные задачи. Затем управляла отелем Grecha, отвечая за бронирования, работу с Airbnb, заселение гостей, отчетность и сервис.

В должности управляющего ресторана Grecha руководила командой, выстраивала операционные процессы, контролировала финансовые показатели, закупки, обучение персонала и качество сервиса. Также участвовала в запуске нового проекта MBAR во Вьетнаме в роли pre-opening manager.

До сферы HoReCa более 6 лет работала в банковской отрасли, где приобрела сильные навыки управления, продаж, работы с клиентами и организации бизнес-процессов.