Резюме: Бизнес-ассистент руководителя/операционный ассистент руководителя

Бизнес-ассистент в e-commerce: 3,5 года в одной компании, бренде одежды на Wildberries, с
ростом от помощника руководителя до гибридной роли с операционными задачами и
закупками. Автоматизирую рутину с помощью нейросетей: сократила проверку контрольных
точек по отделам с недели до 10 минут. Создала веб-приложение для учёта закупок и расчётов с
поставщиками.

Опыт работы — 7 лет 4 месяца
Май 2026 —настоящее время
Лепороша
Специалист по закупкам (с сохранением задач бизнес-ассистента)
- Контроль процессов и контрольных точек в отделах компании.
- Составление договоров с контрагентами и досудебных претензий.
- Закупка одежды у 40+ постоянных фабрик в Китае: около 200 новинок к сезону и ежемесячный
подсорт около 150 ходовых артикулов.
- Переговоры с фабриками о ценах, сроках производства и условиях оплаты, коммуникация
через WeChat.
- Контроль производства, авансов, задолженности и платежей поставщикам.
Достижения:
- Создала с помощью Claude инструмент для управления закупками на базе веб-приложения.
По каждому товару видны этап и особенности производства, заказ фабрике формируется в одно
действие, авансы и задолженность считаются автоматически, просрочки фабрик
подсвечиваются. Статус любого из артикулов в месяц можно сообщить руководителю без
ручного поиска по таблицам.
- Наладила работу так, чтобы данную ставку мог занимать один сотрудник, без добавления
дополнительной ставки.

Февраль 2023 —настоящее время
Лепороша
Бизнес-ассистент руководителя
- Управление графиком, встречами и почтой руководителя, деловая переписка от его имени.
- Контроль исполнения поручений и контрольных точек по отделам (3 отдела).
- Travel-поддержка: маршруты, билеты, отели, бизнес-авиация, решение вопросов во время
поездки.
- Подготовка отчётов и аналитических обзоров (Excel, Google Sheets, PowerPoint).
- Разработка регламентов, чек-листов и инструкций для сотрудников и подрядчиков.
- Защита карточек товаров на Wildberries: подготовка ответов на жалобы конкурентов.
- Взаимодействие с контрагентами, выполнение личных поручений руководителя.
Достижения:
- Автоматизировала проверку контрольных точек по отделам с помощью Claude: время
сократилось с недели до 10 минут, задача больше не требует отдельной ставки.
- Самостоятельно зарегистрировала 7 товарных знаков компании без привлечения патентного
поверенного.
- Организовала 2 стратегические сессии и 2 корпоратива, дистанционно и с присутствием на
площадке.
- Настроила бота-напоминалку о событиях команды: дни рождения и годовщины работы
сотрудников.
- Защитила порядка 20 артикулов, отвечая на жалобы и претензии конкурентов.
- Наняла 2 продуктологов и 4 помощников, которые успешно внедриись в процессы компании.
-Написала подробный регламент компании, по которому новый сотрудник может понять цели
и процессы компании.

Июль 2021 —Август 2021
Администрация города Боготола
Секретарь главы города (замещение на период отпуска основного
сотрудника)
- Организация рабочего дня главы: планирование встреч, совещаний, выездов, контроль
соблюдения графика.
- Прием, регистрация и распределение входящей корреспонденции, подготовка проектов
писем, справок и служебных записок.
- Прием посетителей, телефонных звонков и электронных обращений, первичная фильтрация
и направление вопросов к ответственным лицам.
- Подготовка материалов к заседаниям коллегий, комиссий, совещаний: повестки, протоколы,
справочные материалы.
- Контроль исполнения поручений главы города, ведение реестра поручений и напоминаний
о сроках.
- Работа с корпоративной почтой.
- Взаимодействие с аппаратом администрации, структурными подразделениями и
представителями общественности.
- Подготовка и оформление служебных документов для подписи главы (распоряжения,
постановления, приказы).

Март 2021 —Июнь 2021
ООО Эдкар
Администратор
- Запись пациентов и график врачей, касса, контроль складских остатков, отчёты по выручке
для руководителя.

Ноябрь 2019 —Февраль 2021
ООО Частная клиника №1
Администратор
- Запись и график врачей, клиентская база, координация медперсонала, организация
клиентских акций.

Сентябрь 2018 —Январь 2019
Сервисный центр "Сотал"
Администратор сервисного центра
- Распределение заказов между мастерами, контроль сроков ремонта, отчёты по выручке и KPI.

Ноябрь 2016 —Март 2018
Салон красоты "Вика"
Администратор салона красоты
- График мастеров и запись клиентов, закупка расходных материалов, контроль остатков и
выручки.


Образование: высшее
Томский государственный университет систем управления и
радиоэлектроники, Томск
Гуманитарный факультет, Социальная работа 2015-2020

Повышение квалификации, курсы
2025
Реальное управление. Basic
Гребенюк Михаил Александрович
2023
Интернет - маркетолог
Яндекс.Практикум
2022
Менеджер Wildberries
Алёна Бойчук
2022
Интернет - маркетолог: введение в профессию
Томский государственный университет
2021
Анатомия Таргета
Школа Таргетолога Наты Франсис, Обучение таргетированной рекламе, продвижению в
социальных сетях

Знание языков
Русский — Родной
Английский — A2 — Элементарный