Резюме: Инфлюенс-менеджер

Желаемая должность: аккаунт/контент менеджер, инфлюенс менеджер, исполнительный продюсер. Сфера продакшна видео/реклама.

Опыт:
Руководитель отдела продукта и контроля качества в Edtech (март 2022 - по н.в.)
Операционный менеджер в Яндекс Приктикуме (март 2024 по н.в.)

Ключевые компетенции: Управление продуктом (B2C), Content Strategy, Operations, Team Leadership (20+ FTE), Data-Driven Decision Making.

Управление продуктом и метриками: Снизила Churn Rate с 70% до 50% за счет внедрения системы сбора метрик (NPS, COR, LX) в Datalens и проведения глубинных кастдевов. Управляла продуктом по подписке, обеспечив рост LTV за счет ретеншн-активностей.

Контент-менеджмент (Full Cycle). Организовала полный цикл производства контента: от брифа до публикации. Участвовала в создании подкастов, видео-кейсов и вертикальных роликов. Адаптировала контент-стратегию под разные сегменты аудитории и требования инфлюенсеров.

Операционная эффективность: настроила автоматизацию уведомлений и интеграции между сервисами, внедрила систему отчетности в Яндекс Трекере и Google Таблицах, что сократило время закрытия сделок и повысило прозрачность процессов для 150+ экспертов.

Управление командой и партнерствами: руководила отделом из 20 человек (эксперты, методологи, контент-менеджеры). Наладила партнерства с рекламодателями: договаривалась об условиях, контролировала выполнение KPI и документооборот с учетом лицензионных требований.