Резюме: Бизнес-ассистент/Руководитель проектов/Операционный менеджер

Digital Talents (ИП Миллер Леонид Романович)
1 год и 4 месяца
Co-Founder
Апрель 2025 — сейчас (1 год и 4 месяца)

Digital Talents - кадровое агентство, специализирующееся на подборе IT и Digital специалистов для бизнеса.

- Полный цикл запуска и развития бизнеса с нуля: формирование бизнес- и финансовой модели, определение стратегии выхода на рынок и позиционирования
- Разработка маркетинговой стратегии на основе анализа конкурентов и целевой аудитории, создание продающих материалов (сайт, презентации, офферы)
- Построение операционной модели агентства: регламенты, стандарты работы, база знаний, внедрение и настройка инструментов (CRM, ATS и др.)
- Формирование и управление командой: найм рекрутеров и менеджеров, адаптация, постановка задач, контроль загрузки и эффективности
- Выстраивание end-to-end процесса подбора: от привлечения клиентов и снятия вакансий до закрытия позиций и сопровождения заказчиков
- Оптимизация процессов и повышение эффективности: внедрение инструментов автоматизации, сокращение сроков закрытия вакансий и повышение качества подбора
- Внедрение AI-систем для повышения эффективности маркетинга и рекрутинга - автоматический сорсинг и анализ кандидатов, автоматизированная SEO-оптимизация, автоматизированная система написания и публикации статей

Достижения
- Полноценный запуск и вывод агентства на операционную деятельность, сотрудничество с ведущими компаниями рынка, собран портфель проектов на сумму около 3 млн
- Полноценное построение маркетинга и системы продаж, позволяющих привлекать крупных клиентов и продавать сложный B2B-продукт с высоким средним чеком
- Спроектировал и внедрил стандартизированные процессы подбора и клиентского сервиса, обеспечив масштабируемость бизнеса
- Разработал и внедрил внутренние инструменты и решения (в т.ч. AI), что позволило существенно повысить скорость закрытия вакансий и увеличить долю повторных продаж

ООО "В Кадре"
1 год и 5 месяцев
Менеджер проектов
Февраль 2024 — Февраль 2025 (1 год и 1 месяц)

- Помощь в развитии бизнеса и новых проектов: тестирование гипотез, проведение CustDev, координация проектов, настройка и оптимизация бизнес-процессов, написание регламентов и ТЗ, переговоры, коммуникации, контроль выполнения поставленных задач и дедлайнов, взаимодействие с командой, партнерами, подрядчиками, предоставление промежуточных результатов проекта для внутреннего заказчика
- Управление проектной деятельностью: декомпозиция целей, приоритизация задач, делегирование и координация кросс-функциональных команд
- Контроль реализации проектов: мониторинг статусов, управление сроками и ресурсами, сбор и анализ метрик эффективности
- Онбординг и развитие команды: адаптация сотрудников, постановка задач, контроль загрузки, проведение регулярных синхронизаций, оценка эффективности и расчет KPI
- Бизнес- и продуктовая аналитика: выявление узких мест, анализ результатов, формирование и приоритизация инициатив по развитию, подготовка предложений для масштабирования

Примеры успешно реализованных проектов:

- Разработал и внедрил с нуля регламентированный процесс участия в тендерах и закупках, обеспечив системный поток сделок и прозрачность работы
- Запустил и масштабировал партнерскую сеть компании с нуля, выстроив стабильный канал привлечения клиентов - около 20-и партнёров
- Реализация отдельных проектов по запуску нового направления (IT-аутстаффинг) на рынок: разработал и реализовал стратегию привлечения прямых заказчиков через новый маркетинговый канал
- Инициировал и реализовал внедрение CRM-системы, автоматизировал ключевые бизнес-процессы, повысив операционную эффективность команды
- Реализация проектов по развитию и продвижению нового юнита и продукта компании (массовый подбор), вывод на окупаемый уровень

Бизнес-ассистент
Октябрь 2023 — Апрель 2024 (7 месяцев)

- Административная поддержка организации (администрирование сервисов, корпоративных доменов и почт, IP-телефоний, CRM-систем, корпоративных кабинетов).
- HR-маркетинг. Поиск, внедрение и администрирование новых каналов поиска кандидатов и адаптация сотрудников к работе с ними. Управление, распределение и оптимизация рекламного бюджета компании на HR-маркетинг.
- Маркетинговые задачи. Подготовка, запуск и администрирование рекламных каналов. Написание креативов, лид-магнитов, SEO-текстов для сайта, цепочек писем для рассылок, сбор семантики для рекламных кампаний в Яндекс Директе.
- Поиск исполнителей/подрядчиков, организация взаимодействия и работы с ними, контроль реализации поставленных задач и соблюдения сроков.
- Поиск и внедрение инструментов автоматизации и оптимизации внутренних бизнес-процессов.
- Техническая поддержка сотрудников по вопросам работы сервисов компании, тестирование и устранение проблемных зон, ошибок и технических неточностей.
- Поиск информации, аналитика, сбор и сортировка данных по разным направлениям, сравнение и структурирование информации.
- Регулярный мониторинг рынка и анализ конкурентов.
- Организация корпоративных мероприятий и стратегических сессий.
- Администрирование документооборота компании.
- Работа с документами и таблицами (Excel, Word, Google), CRM-системами (amoCRM, Bitrix24, Friendwork, СберПодбор), IP-телефониями (Spacetel, Mango, Sipout, Скорозвон, Novofon), сервисами (Platrum, Trello, Roistat, Tilda, I2CRM, Unu, Respondo, Getcourse), корпоративными кабинетами (HH, Avito, Dream Job, Работа.ру, Яндекс Услуги, Habr, JobLab, SuperJob).

ИП Аношкин Георгий Владимирович
Бизнес-ассистент
Сентябрь 2022 — Сентябрь 2023 (1 год и 1 месяц)

- Ведение делопроизводства организации
- Ведение переписки от имени организации
- Обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу, сбор, анализ и
систематизация данных, подготовка отчетов
- Переговоры с поставщиками, осуществление теплых и холодных продаж
- Сортировка писем на электронной почте, ведение Telegram рабочих чатов
- Выполнение поручений руководителя, поиск исполнителей и контроль реализации
поставленных задач
- Ведение документации, Google Таблицы, MS Excel