Резюме: Универсальный специалист по управлению данными и проектами / Удаленный менеджер

О СЕБЕ (КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ)

Опытный управленец и аналитик с 5-летним стажем в управлении командами, контроле качества и работе с большими объемами данных. Сочетаю навыки стратегического планирования и операционного управления с глубокой экспертизой в аналитике, документообороте и информационной безопасности. Быстро адаптируюсь к новым задачам, умею работать в режиме многозадачности и выстраивать эффективные процессы в удаленном формате. Ищу возможности для профессионального роста в сфере управления проектами, аналитики данных или клиентского сервиса.

Ключевые навыки:
• Управление персоналом и развитие команд — полный цикл: подбор, обучение, наставничество, мотивация, контроль качества. Проведение тренингов.
• Анализ и работа с данными — сбор, классификация, проверка достоверности и структурирование больших объемов текстовой и цифровой информации.
• Контроль качества и оптимизация процессов — разработка и внедрение регламентов, скриптов, чек-листов. Мониторинг соблюдения стандартов.
• Информационная безопасность — опыт с документами ограниченного доступа (допуск к гостайне, 2-я форма). Оценка рисков и защита данных.
• Редактура и корректура — высокая грамотность на русском. Английский, немецкий, французский (B1).
• Цифровые инструменты и ИИ — ПК, CRM, офисный пакет. Опыт с ChatGPT, GigaChat, Claude AI.

 
ОПЫТ РАБОТЫ

Методист вводного урока
Онлайн-школа EasyCode (IT-образование для детей), удаленно
Март 2026 — Апрель 2026 (2 месяца)

- Проводил диагностические онлайн-встречи с родителями и детьми, собирал и анализировал информацию об уровне знаний, мотивации и целях.
- На основе диагностики составлял индивидуальные образовательные траектории, подбирал подходящие курсы и направления обучения.
- Экспертно консультировал родителей, презентовал образовательные продукты, работал на удержание клиентов и предотвращение оттоков.
- Взаимодействовал с преподавателями и методическим отделом, участвовал в улучшении стандартов и качества вводных уроков.

Сервис-менеджер / Руководитель смены
Пхали-Хинкали, г. Санкт-Петербург
Сентябрь 2021 — Август 2024 (3 года)

- Управление и развитие персонала: Осуществлял полный цикл управления командой (до 15 человек): подбор, найм, обучение, наставничество и карьерный рост. Проводил регулярные обзоры работы персонала и предоставлял обратную связь для профессионального развития.
- Контроль качества и аналитика: Разработал и внедрил систему мотивации, что повысило продуктивность ресторана. Анализировал большие объемы текстовой информации — меню, регламенты, отчеты о продажах, обратную связь от клиентов. Выявлял системные ошибки и готовил предложения по их устранению.
- Организация процессов: Координировал все операционные процессы, распределял задачи и контролировал их выполнение, строго следуя внутренним инструкциям. Участвовал в разработке и актуализации стандартов работы, скриптов общения с гостями и чек-листов.
- Достижения: Благодаря успешному управлению персоналом вышел на руководящую должность. Повысил уровень коммуникабельности в команде и улучшил деловые отношения с клиентами.

Помощник по обеспечению безопасности информации
ВС РФ, Служба защиты государственной тайны
Ноябрь 2024 — Ноябрь 2025 (1 год)

- Безопасность и контроль: Организовывал мероприятия по защите секретной информации. Оценивал угрозы и управлял доступом к данным. Работа с документацией ограниченного доступа выработала навык критической оценки источников и безупречного внимания к деталям.
- Работа с системами и данными: Обеспечивал функционирование антивирусной защиты, проводил мониторинг и устранение угроз. Настройка и администрирование локальных сетей, техническое обслуживание ВТ.
- Следование инструкциям: Проводил инвентаризацию и строго соблюдал регламенты работы с документацией. Вел строгую отчетность, обеспечивал целостность и актуальность баз данных.
- Анализ рисков: Оценивал потенциальные угрозы безопасности информационных систем, что развило системное мышление и умение просчитывать последствия.

ОБРАЗОВАНИЕ

Пензенский Государственный Университет, г. Пенза
Специальность: Международные отношения
Год окончания: 2022

- В процессе обучения и подготовки дипломной работы («Политика России, США, Китая по обеспечению информационной безопасности») освоил методы работы с большими массивами информации, сравнительного анализа данных и проверки фактов из разных источников.
- Языковые навыки: Английский, немецкий, французский (уровень B1). Способность работать с иноязычными источниками и понимание структуры текста на разных языках.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

- Допуск к государственной тайне (2-я форма) — подтверждает высокий уровень ответственности, дисциплинированности и надежности.
- Работа с ИИ: Активно использую нейросети для повышения эффективности работы. Имею опыт написания сложных промптов для ChatGPT, GigaChat, Claude AI, Realtime AI, Cursor. Понимаю, как формулировать задачи для получения качественного результата и оценивать его с точки зрения логики, фактологии и безопасности.
- Личные качества: Ответственность, стрессоустойчивость, системное мышление, внимание к деталям, гибкость и адаптивность, высокая обучаемость, ориентация на результат.
- Готовность: Быстро адаптироваться к новым задачам и корпоративным стандартам. Имею стабильный интернет и оборудованное рабочее место для удаленной работы.