Резюме: Менеджер маркетплейсов

Опыт работы
Октябрь 2025 —Июль 2026
ООО «Амикс Групп»
Специалист по документообороту и кадровому сопровождению
- Вела кадровый и административный документооборот компании в соответствии с
внутренними регламентами.
- Формировала, проверяла и систематизировала пакет документов при приеме сотрудников на
работу, оформляла кадровые изменения (прием, перевод, отпуск).
- Вела табель учета рабочего времени сотрудников, составляла и корректировала графики
работы, обеспечивала своевременное внесение изменений и актуальность учетных данных.
- Подготавливала справки, служебные записки, информационные письма и внутреннюю
документацию по запросам сотрудников и руководства.
- Организовывала хранение и ведение архива кадровых и административных документов,
обеспечивала их актуальность и быстрый поиск.
- Получала, регистрировала, отправляла и учитывала почтовую и курьерскую
корреспонденцию.
- Вела внутренние базы данных и учетные таблицы в Excel, контролировала актуальность
информации и готовила данные для внутренней отчетности.
- Взаимодействовала с центральным офисом по вопросам кадрового администрирования и
документооборота.
- Консультировала сотрудников по вопросам оформления документов и кадровых процедур.
- Оказывала административную поддержку руководству: контролировала исполнение поручений, обеспечивала подготовку необходимых документов и сопровождала внутренние
рабочие процессы.
- Контролировала проверку, учет и своевременную оплату штрафов в специализированных
информационных системах, вела учет начислений и сроков оплаты.
✔️ Систематизировала кадровый архив и документацию, благодаря чему значительно
сократилось время поиска необходимых документов.
✔️ Оптимизировала ведение учетных таблиц Excel, что снизило количество ошибок и ускорило
подготовку внутренней отчетности.
✔️ Обеспечивала своевременное оформление кадровых изменений и контроль оплаты
штрафов без нарушения установленных сроков.

Август 2024 - Сентябрь 2025
ООО «Форт Транс Логистика»
Москва
Координатор логистических процессов
- Работала в 1С, сопровождала внутренние процессы и обеспечивала корректность данных в
системе.
- Координировала выполнение заказов и контролировала соблюдение установленных сроков
исполнения.
- Взаимодействовала с клиентами, перевозчиками и смежными подразделениями компании,
оперативно решала возникающие вопросы.
- Консультировала клиентов по текущим вопросам, выявляла потребности, согласовывала
изменения и обеспечивала высокий уровень клиентского сервиса.
- Обеспечивала высокий уровень клиентского сервиса, выстраивала эффективную
коммуникацию с клиентами и партнерами компании.
- Вела деловую переписку и телефонные переговоры.
- Оформляла транспортную документацию, накладные, акты, возвраты и сопроводительные
документы.
- Подготавливала регулярную отчетность для руководства и внутренних подразделений
компании.
- Контролировала соблюдение сроков выполнения заказов и оперативно реагировала на
изменения в рабочих процессах.
- Участвовала в оценке эффективности работы сотрудников и оформлении премирования по
результатам работы.
✔️ Повысила уровень удовлетворенности клиентов благодаря оперативному решению
спорных и нестандартных ситуаций, что способствовало снижению количества жалоб.

Сентябрь 2021 —
Июль 2024
ООО «ИнтерТрейдЛогистик» Ростов-на-Дону
Офис-менеджер
- Организовывала и поддерживала систему делопроизводства: регистрация, хранение, поиск и
актуализация документов (внутренних и внешних).
- Вела и систематизировала электронный и бумажный архив финансовых и первичных
документов, обеспечение его сохранности, вела реестр расходов компании.
- Поддерживала команду в распределении задач и мониторинге их выполнения в Notion.
Отслеживала прогресс выполнения задач и составляла отчетность об эффективности команды.
- Обеспечивала своевременную обработку входящей и исходящей корреспонденции,
взаимодействие с курьерской службой.
- Вела деловую переписку с клиентами и партнерами.
- Подготавливала отчёты, справки, презентации по запросу руководства.
- Вела табель учета рабочего времени сотрудников, включая отработанные часы, переработки,
отгулы и отпуска.
- Вела кадровый документооборот: сбор и проверка пакета документов новых сотрудников,
ведение базовых списков, обновление личных дел: прием/увольнение/перевод.
- Тревел поддержка руководства: заказывала билеты (жд, авиа), бронировала гостиницы,
рестораны.
- Обеспечивала жизнедеятельность офиса: закупки, техническое обслуживание, контроль
ресурсов.
- Заказывала гостевые и постоянные пропуски.
- Принимала и распределяла входящие звонки.
✔Внедрила систему напоминаний и контроля сроков исполнения задач → повысила
исполнительскую дисциплину