Резюме: Контент-менеджер

Более пяти лет работаю в сфере образования; с октября 2023 по июль 2026 отвечала за информационную политику официального сообщества организации в «ВКонтакте» — от контент-стратегии до аналитики эффективности. Под моим управлением сообщество признано лучшим госпабликом в сфере образования по итогам 2024 года. Формировала редакционную политику и tone of voice, курировала форматы контента, работала с аудиторией и данными. Параллельно проходила маркетинговую практику в ресторане «Иль Густо» — вела соцсети и участвовала в разработке рекламных кампаний. Завершаю профильное образование «Реклама и связи с общественностью» в РосНОУ. Сейчас в активном поиске и готова выйти сразу.
ОПЫТ РАБОТЫ
Ответственная за ведение официального сообщества (PR / коммуникации) | МБОУ СОШ №79, г. Пенза
октябрь 2023 — июль 2026
● Разработала и внедрила контент-стратегию и информационную политику сообщества: редакционная политика, форматы, календарь публикаций
● Обеспечила рост аудитории более чем вдвое (+117%, до 2600+ подписчиков) и совокупный охват контента 373,1 тыс.
● Вывела сообщество в лидеры отрасли — признано лучшим госпабликом в сфере образования по итогам 2024 года
● Курировала видеонаправление (видео, клипы) как канал повышения информационной открытости организации — суммарно свыше 470 тыс. просмотров
● Вела мониторинг обратной связи и коммуникацию с аудиторией, поддерживая репутацию и доверие к организации
● Анализировала статистику для регулярной корректировки информационной политики; по итогам 2025–2026 учебного года — рост просмотров на +50% год к году
● С конца 2025 года — обучила и делегировала часть операционных задач по контенту группе учеников старших классов, выстроив процесс постановки задач и контроля качества
Маркетинговая практика | Ресторан «Иль Густо», г. Пенза
апрель–май 2025 (ознакомительная), апрель–май 2026 (творческая) — практика на 2 и 3 курсе РосНОУ
● Вела социальные сети ресторана: контент-план, публикации, работа с аудиторией
● Участвовала в разработке рекламных кампаний заведения
Дополнительный опыт: работа с аудиторией | МБОУ ЛСТУ №2 → МБОУ СОШ №74 → МБОУ СОШ №79, г. Пенза — учитель начальных классов, педагог доп. образования, 2019–2026
● Прошла путь от воспитателя группы продлённого дня (ЛСТУ №2, 2019) до учителя начальных классов в двух школах Пензы; в 2021–2022 уч. году совмещала классное руководство с преподаванием английского языка как педагог дополнительного образования
● Ежедневно взаимодействовала с 33 учащимися и их родителями: вела коммуникацию, отвечала на вопросы, выстраивала доверие
● Вела документацию и электронный журнал, обеспечивая точность и своевременность отчётности
● Готовила презентации и учебные материалы к урокам, адаптируя подачу под аудиторию
● Проводила родительские собрания — публичная подача информации и работа с возражениями
● Развила навыки публичных коммуникаций и работы с обратной связью — прямая база для PR и работы с репутацией
ОБРАЗОВАНИЕ
РосНОУ (Российский новый университет)
Направление «Реклама и связи с общественностью», последний курс, окончание — 2027
НАВЫКИ
Hard skills: контент-стратегия и редакционная политика (tone of voice), SMM и комьюнити-менеджмент (ВКонтакте), копирайтинг и сторителлинг под сегменты аудитории, фото- и видеосъёмка, видеопродакшн и монтаж в CapCut (клипы, короткие видео), дизайн карточек и визуала в Canva, аналитика соцсетей (охват, вовлечённость, динамика подписчиков), кросс-форматная упаковка контента (посты / сторис / клипы / видео), работа с репутацией и обратной связью
Soft skills: системное мышление, самостоятельность в принятии решений, делегирование и обучение команды, работа с обратной связью и возражениями, коммуникация с разными аудиториями, работа с документацией и отчётностью, подготовка презентационных материалов, проведение встреч и собраний, тайм-менеджмент, обучаемость
Инструменты: ВКонтакте (публикация и статистика сообщества), CapCut (видеомонтаж), Canva (дизайн карточек и визуала), Google Таблицы / Excel, работа с ИИ (текст и визуал)