Резюме: Менеджер по работе с маркетплейсами (удаленно)

Опыт работы —21 год 2 месяца
Сентябрь 2019 — Май 2026
6 лет 9 месяцев
ООО "Автопитер"
Омск, autopiter.ru
Автомобильный бизнес
• Автозапчасти, сопут.товарн.группы (розничная торговля)
Региональный менеджер по обслуживанию
С 2021 года работал удаленно. Обслуживание клиентов: проведение заказов, прием входящих звонков, работа с претензиями. Также занимался выполнением отчетов: работа с уходящими клиентами, развитие растущих клиентов, контроль дебиторской задолженности, отслеживание и контроль сроков хранения товара на складе и др.
Работа с клиентами по регионам: Дальневосточный федеральный округ, Сибирский федеральный округ, с 2025 года работал с клиентами Центрального федерального округа. Несколько тысяч клиентов в зоне ответственности. Работа в многозадачной среде. Работа с программами CRM, 1С Торговля и др.
В 2025 году начал работать в ВИП-отделе по работе с ключевыми клиентами. В обязанности входило: прием входящих звонков (работа с претензиями клиентов, решение различных вопросов по разным направлениям), обработка электронной почты (помощь в решении любых вопросов разного уровня сложности), исходящие звонки (контроль дебиторской задолженности, хранения товара на складах, проработка уходящих клиентов, решение других задач).
Сентябрь 2018 — Август 2019
1 год
ООО "Сибагрохолдинг"
Омск
Торговый представитель (сети, HoReca)
Работа и поиск клиентов в г. Омске и других регионах для продажи продукции: очищенные вакуумированные овощи.
Выполняемые функции: составление коммерческих предложений, согласование условий работы с клиентами, заключение договоров, расширение линейки отгружаемого ассортимента, анализ конкурентов, работа с дебиторской задолженностью, организация логистики, полное ведение документооборота. Работа с крупными сетевыми ритейлерами города Омска.

Май 2014 — Август 2018
4 года 4 месяца
ООО "Троя"

Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Развитие с нуля клиентской базы сетевого сегмента: заключение договоров, заведение оптимальной для компании ассортиментной матрицы, составление коммерческих предложений, разработка промо-мероприятий, трансляция их клиентам.
Контроль документооборота по клиенту на всех этапах.
Работа с дебиторской задолженностью.
Клиенты, с которыми были заключены договора: ИП Студеникина С.А., ООО "Петроль" (ООО "ВкусМаг"), ООО "Триумф Плаза", ООО "Холлифуд", ООО "Формат", ООО "Компания Холидей" и др.
Январь 2010 — Апрель 2014
4 года 4 месяца
ООО "ТД "Молис"

Торговый представитель (аптеки)
Развитие практически с нуля клиентской базы по клиентам фармацевтического канала сбыта по продукции лечебной минеральной воды.
Успешная работа по подключению сетевых игроков фармацевтического рынка.
Листинг новинок продукции.
Трансляция промо-акций.
Работа с дебиторской задолженностью.
Апрель 2005 — Декабрь 2009
4 года 9 месяцев
ООО "Посуда-Центр"

Менеджер по оптовым продажам
Широкий спектр работы с юридическими лицами: заключение договоров/муниципальных контрактов, заказ продукции под клиента, управление коллективом (оптовые кассы, консультанты оптового отдела, экспедиторы), выставление счетов на оплату, работа с 1С: 7.0 ТиС.
Анализ и контроль дебиторской задолженности.
Образование
Высшее
2007
Высшее Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия, Омск
Экономический, Менеджмент организации
2006
Среднее специальное Омский государственный колледж управления и профессиональных технологий
Управления и экономики, Государственное и муниципальное управление
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Профессиональные навыки • Работа в личных кабинетах маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет): создание и редактирование карточек, загрузка остатков, управление поставками, работа с возвратами.
• SEO-оптимизация карточек товаров: подбор ключевых слов, правильное заполнение полей, повышение видимости товара в выдаче.
• Аналитика и работа с данными: Excel/Google Sheets (формулы, сводные таблицы), сервисы аналитики (MPStats, WB Analytics, Маяк), умение считать юнит экономику и маржинальность.
• Настройка рекламы на маркетплейсах: работа с внутренними рекламными инструментами, контроль ДРР (доля рекламных расходов), оптимизация ставок.
• Логистика и управление остатками: понимание схем FBO/FBS, планирование поставок, контроль сроков, работа со штрихкодами и маркировкой.
• Базовые навыки работы с контентом: составление описаний, требования к фото и видео, координация с фотографами/дизайнерами.
• Понимание правил площадок и документооборота: условия оферты, штрафы, акты, возвраты, работа с техподдержкой маркетплейса.
• Работа с графическими нейросетями: Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion, Kandinsky (ГигаЧат).
• Ведение магазинов на Wildberries и Ozon; создание и SEO-оптимизация карточек товаров; аналитика продаж и конкурентов; настройка внутренней рекламы; управление рекламным бюджетом; работа с остатками и поставками; анализ CTR, CR, ДРР, ROI; подготовка ТЗ для дизайна; работа с отзывами; Excel, Google Таблицы; MPStats; увеличение конверсии и продаж.
Дополнительное образование
Академия (онлайн-обучение, 2026 год), специализация
«ИИ-менеджер по работе с маркетплейсами». На данный момент еще прохожу обучение.