Резюме: Руководитель коммерческих и операционных B2B-проектов

Основные компетенции
• сопровождение B2B-проектов;
• поиск производителей, поставщиков и покупателей;
• коммерческие переговоры;
• договорная работа;
• ВЭД;
• логистика;
• закупки;
• сопровождение сделок от первого обращения до исполнения обязательств;
• управление коммерческими процессами;
• оптимизация бизнес-процессов;
• аналитика и управленческая отчетность;
• координация продаж, логистики, сервиса и инженерных подразделений.

Более 5 лет работала в компании, поставляющей промышленное оборудование.
Участвовала в сопровождении крупных проектов: договоры, лизинг, логистика, взаимодействие с зарубежными поставщиками, организация поставок, контроль сроков, платежей и исполнения обязательств.
Одновременно сопровождала множество активных проектов и обеспечивала взаимодействие всех участников сделки.

Интересуют проекты
• коммерческий аудит;
• поиск поставщиков;
• поиск покупателей;
• выход на новые рынки;
• запуск новых направлений;
• сопровождение закупок;
• операционное управление;
• проектная работа;

Рассматриваю удаленную, гибридную, проектную и частичную занятость. Готова к командировкам.

Опыт:
РусПром ООО
Февраль 2024 — Март 2026
Заместитель директора по продажам
Операционное управление сделками и контроль ресурсов:
- Обеспечивала прохождение сделки по всей цепочке: лид → договор → оплата → поставка → отгрузка → пусконаладка → обратная связь.
- Выстроила систему распределения входящих лидов и контроль качества их обработки ассистентами продаж.
- Организовала полный цикл согласования: договоры, протоколы разногласий, доп. соглашения, технические задания, а также лизинговые договоры.
- Внедрила контроль дебиторской/кредиторской задолженности и сроков реализации сделок, что снизило кассовые разрывы.- Курировала логистику (от завода до склада и до клиента), подготовку оборудования отгрузке, распределяла оборудования между филиалами.
- Замещала руководителя инженерной службы: координировала выезды инженерного состава на пуско-наладочные работы, гарантийные и постгарантийные работы.Снабжение и работа с поставщиками (в т.ч. ВЭД):
- Формировала заказы поставщику (производство под склад, демо-залы, клиентские заказы) и контролировала сроки производства.
- Согласовывала контракты, гарантийную и постгарантийную подтоварку запчастями, графики оплаты и платежи через службу ВЭД.
- Вела переговоры о стоимости оборудования, своевременно обновляла внутренние прайсы.Управление отделом и бизнес-процессами:
- Разработала системы мотивации для ассистентов, менеджеров, РОПов и инженеров; создала должностные инструкции и регламенты межотдельного взаимодействия.
- Построила воронку продаж и бизнес-процессы отдела; наняла команду (ассистенты, менеджеры), провела ввод в должность.
- Внедрила аналитику по среднему чеку, валовой прибыли, затратам; формировала графики поступлений/затрат и отчетность для руководства.
- Успешно разрешала форс-мажоры (срывы поставок, таможня, логистика, отказы клиентов).

Старший помощник менеджера по продажам
Август 2023 — Январь 2024
Контролировала работу ассистента отдела продаж.Контролировала заведение сделок продаж/привлечения/постпродажи в CRM.
Контролировала и согласовывала оформление договоров поставки или рассрочки для покупателя, лизинговых договоров.
Составляла и контролировала график дебиторской и кредиторской задолженности.
Согласовала договоры с поставщиком, контролировала оплату, взаимодействовала со службой ВЭД.
Контролировала работу в 1С на правильность заполнения заказа покупателю, поставщику, правильность разнесения затрат.
Участвовала в организации выставок.
Проводила переговоры с клиентами по зависшим сделкам менеджеров.
Получала обратную связь по проигранным сделкам, вела отчетность.
Контролировала передачу заявок в отдел логистики на доставку продукции клиентам.
Организовывала деловые поездки, командировоки, в том числе зарубежные.
Подготовка отчетов о проделанной работе отдела, аналитических докладов, справок по поручению генерального директора.

Помощник менеджера по продажам
Февраль 2021 — Июль 2023
Вела работу в CRM (заведение контрагента, сделок, постановка задач).
Добавляла товары в сделку в соответствии с коммерческим предложением.
Составляла и корректировала коммерческие предложения по задаче менеджера.
Информировала менеджера по наличию оборудования, датам поступления оборудования на склад и под заказ.
Контролировала и актуализировала резервы на оборудование.
Сбор уставных документов, бухгалтерской отчетности и иных документов по запросу менеджера по продажам.
Сбор договорной и первичной документации по сделке (завершение сделки).Формировала договоры поставки или рассрочки для покупателя.Формировала спецификации к договору поставки.
Корректировала договоры поставки по форме покупателя.
Помощь менеджеру в согласовании договора с покупателем, внесение необходимых правок в договор по мере продвижения сделки.
Выставляла счета на оплату для покупателя.
Контролировала оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Создавала заказы покупателя в 1С.
Помогала отделу маркетинга в организации выставок.
Отправка почтой или курьером срочных документов, образцов сырья, контроль доставки.
Проводила переговоры с клиентами по зависшим сделкам менеджеров.
Передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам.
Вела клиентов с момента передачи менеджером сделки на этап логистики.
Контролировала сроки исполнения условий договоров, напоминала клиента о предстящих платежах, согласовывала сроки готовности к запуску оборудования.
Организация деловых поездок, командировок.
Выполнение служебных поручений от сотрудников отдела продаж.