Резюме: Операционный директор, директор по развитию

ООО «ОФСЕТ» (Франчайзинговая сеть) Руководитель подразделения запуска, логистики и закупок | Казань (Удаленно) Декабрь 2022 — Декабрь 2025

Ключевые достижения (в цифрах):

Масштабирование: Организовал открытие 650+ торговых точек франчайзи по РФ. Выстроил конвейерную систему онбординга партнеров.
Экономика: Снизил себестоимость продукта на 10% год к году; сократил расходы офиса на 9%.
Логистика: Оптимизировал цепочки поставок, уменьшив транспортные издержки на 25%.
Удержание: Сократил процент расторжения договоров с партнерами на 30% за счет изменения юридической архитектуры сделок.
Выполнение плана: Обеспечил стабильное выполнение KPI отделом в диапазоне 90–110% ежемесячно.

Обязанности и реализованные проекты:

Операционное управление: Построил отдел запуска и снабжения (МТО). Руководил командой менеджеров по закупкам, контролируя объемы, цены и сроки поставки.
Автоматизация процессов: Внедрил Битрикс24 как единую экосистему для ведения воронок продаж, контроля задач подрядчиков и хранения базы знаний. Исключил потерю лидов и документов.
Оптимизация Unit-экономики: Разработал алгоритм мониторинга рынка поставщиков. Внедрил тендерную систему закупок комплектующих, что позволило зафиксировать лучшие цены до инфляционных скачков.
Управление персоналом: Создал систему адаптации сотрудников и дорожные карты развития. Привлек внешних коучей для обучения техникам переговоров, что повысило качество коммуникации с VIP-партнерами.
Legal & Compliance: Разработал лицензионные договоры, протоколы разногласий и регламенты взаимодействия отделов. Автоматизировал проверку контрагентов
ООО «ХимХолдинг» («Чистая польза») Менеджер отдела запуска | Казань Август 2020 — Декабрь 2022

Запуск сети: Полностью вел цикл открытия магазинов бытовой химии. За 2 года курировал удаленный запуск более 700 локаций в РФ и РК.
Real Estate: Лично подобрал и согласовал условия аренды для более чем 700 торговых точек. Добивался снижения арендных ставок на 15–20% ниже рынка.
Бюджетирование: Контролировал оплату счетов на продукцию (средний оборот 5,8 млн руб./мес.).
Конфликт-менеджмент: Решал сложные ситуации при транспортировке мебели и оборудования, сохраняя лояльность партнеров.

АН «Ника» Юрист по сопровождению сделок с недвижимостью | Волжск Июнь 2013 — Август 2020

Правовой анализ коммерческой недвижимости под открытие новых филиалов.
Составление и регистрация договоров купли-продажи, залога и аренды объектов.
Представительство интересов предприятия в государственных органах и судах.

НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ
Hard Skills:

Управление данными: Продвинутый Excel (Power Query, сводные таблицы), базовый SQL (выгрузка данных из CRM/БД без помощи IT).
BI-аналитика: Работа с дашбордами в Power BI/Битрикс24 для визуализации метрик бизнеса.
Методологии: BPMN (описание процессов AS-IS / TO-BE), Канбан, Scrum.
Инструменты: 1С-Битрикс24, 1С:Склад, Tilda, пакет MS Office.

Soft Skills & Management:

Стратегическое планирование и бюджетирование (P&L, Cash Flow).
Юнит-экономика (CAC, LTV, ROMI) и поиск точек кратного роста.
Управление распределенными командами (до 50+ человек косвенного подчинения).
Антикризисное управление и оптимизация костов (Cost Cutting).
Навыки сложных переговоров (B2B, GR, инвесторы).
ОБРАЗОВАНИЕ
Казанский институт экономики, управления и права Аспирантура, Юриспруденция (2015)
Казанский институт экономики, управления и права Высшее, Юриспруденция (2013)

Повышение квалификации:

Курс «1С: Предприятие» (ЗАО «1С», 2019), "Азбука предпринимательства", курс повышения квалификации "Контрактная система по 44 ФЗ

Языки: Русский — Родной Английский — A1 (планирую повышение до B1 в течение 6 месяцев