Резюме: Менеджер по продажам

Опыт работы

Менеджер по продажам IT-курсов
9 месяцев

Работала менеджером по продажам в сфере IT-образования. Вела полный цикл работы с клиентами: консультировала по программам обучения, выявляла потребности, презентовала курсы и сопровождала клиентов до заключения сделки.

В обязанности входило:

работа в CRM-системе;
общение с клиентами через мессенджеры, телефонные звонки и личные встречи;
проведение консультаций и презентаций образовательных программ;
обработка входящих обращений и сопровождение клиентской базы;
ведение истории взаимодействия с клиентами и актуализация информации в CRM;
выполнение планов продаж и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

За время работы приобрела навыки эффективной коммуникации, ведения переговоров, работы с возражениями и построения долгосрочных отношений с клиентами.

Продавец-кассир, магазин «Карнавал»
1 год

Работала продавцом-кассиром, обеспечивая качественное обслуживание покупателей и бесперебойную работу магазина.

Основные обязанности:

консультирование покупателей и помощь в выборе товаров;
работа с кассой, проведение расчетов;
открытие и закрытие магазина;
открытие и закрытие кассовой смены;
приемка и размещение товара;
контроль наличия товара и поддержание порядка в торговом зале.

Во время работы развила ответственность, внимательность, навыки работы с денежными средствами, умение быстро решать рабочие задачи и эффективно взаимодействовать с клиентами.