Резюме: Менеджер по продажам (удаленно)

В продажах B2B работаю уже несколько лет, уверенно веду переговоры с ЛПР. Считаю своей
сильной стороной ответственность и исполнительность, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, находить
индивидуальный подход. По моему мнению, продавать нужно максимально естественно, ни в
коем случае не заниматься "впариванием": нужно проникнуться проблемами клиента,
максимально раскрыть преимущества предлагаемого продукта и показать искреннюю заботу,
максимально качественный сервис. Думаю, мой опыт развития клиентской базы и постоянное
стремление к росту могут быть полезны. Рассматриваю только удалённую работу.
Ответственная и исполнительная. Уверенный пользователь офисных программ, 1С, Bitrix24,
AmoCRM. Нравится искать новых партнеров и увеличивать обороты у старых.
Опыт работы:
Июнь 2024 —
Июнь 2026
2 года
DSSL
www.dssl.ru
Производство систем видеонаблюдения и ПО
Менеджер по развитию клиентов
Ведение действующих клиентов:
Регулярные ежемесячные звонки по закрепленной базе;
Установление, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами: регулярные
контакты по телефону, презентация новых продуктов, мониторинг потребностей;
Реализация мероприятий по развитию закрепленной за собой клиентской базы;
Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании; поддержание
высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с нашей компанией;
Увеличение доли продаж продукции Компании в общих продажах клиентов;
Выполнение плановых показателей, в том числе увеличение объема продаж и среднего чека;
Ведение отчетности и работа в 1С (формирование кп, выставление счетов, контроль отгрузок) и
CRM;
Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль заключения и
исполнения сделок;
Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью;
Работа со спецификациями, подбор аналогов оборудования;
взаимодействие с инженерами и др. смежными подразделениями;
подготовка отчетов для руководства;
сегментация клиентов;
составление тепловых карт;
разработка индивидуальных планов развития;
составление прогнозов по валовой прибыли;
участие в еженедельных собраниях и вебинарах;
Участие в семинарах и конференциях;
Прохождение обучающих курсов по продукту и продажам.
ДОСТИЖЕНИЯ
За счёт регулярного выполнения kpi на высоком уровне наш отдел лидировал по России за весь
период моей работы.
Постоянное выполнение планов по регулярным коммуникациям с клиентами.
Регулярное выполнение планов по продажам.
Повышение лояльности действующих клиентов.
Возобновление сотрудничества со старыми клиентами.
Количество клиентов с регулярными отгрузками (прирост АКБ) увеличила на 25%, объем
продаж - на 16%.
Постоянно совершенствую свои навыки, прохожу профильные курсы.
Сокращение просроченной дебиторской задолженности до 0.
Умею выстраивать долгосрочные отношения, решать сложные задачи и проблемы клиентов.

Июнь 2023 — Апрель 2024
11 месяцев
АСП Трейд
Новосибирск, www.asp-trade.ru
Продажи серверного оборудования и комплектующих
Менеджер отдела продаж, серверное оборудование
Обязанности:
- Получение заявок от клиентов;
- Обзвон предоставляемых лидов и самостоятельный поиск новых клиентов;
- Развитие направления продаж в сегменте B2B;
- Определение стратегии и выход на ЛПР;
- Определение сильных и слабых сторон продукта и компании;
- Определение целевой аудитории;
- Расширение клиентской базы (Лидогенерация);
- Своевременная обработка предоставляемых лидов;
- Ежедневные коммуникации с действующими клиентами и новыми потенциальными
клиентами посредством обзвона и переписки);
- Ведение сделок и обработка лидов в CRM Bitrix24;
- Проведение презентаций;
- Взаимодействие со сметчиками;
- Подготовка коммерческий предложений;
- Ведение переговоров;
- Заключение договоров;
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
- Сбор обратной связи и статистики;
Сновалова Вера • Резюме обновлено 5 августа 2026 в 15:28
- Контроль отгрузки по сделкам;
- Ведение отчетности в Google Docs;
- и др.
Достижения:
- Опыт развития b2b отдела продаж с "0";
- Расширение сегментов целевой аудитории;
- Внесено предложение автоматизировать некоторые рутинные процессы для повышения
эффективности отдела продаж;
- Совместная работа над совершенствованием скрипта;
- Внесение предложений по совершенствованию корпоративного сайта (в частности,
предложено добавление на сайт каталога продукции, разработка нескольких вариантов
типовых серверных решений под интеграторов 1С и калькулятора серверов);
- Внесено и реализовано предложение по созданию списка имеющейся на складе продукции;
- Разработка шаблона КП и почтовых шаблонов в Bitrix24;
- В общей сложности наработано более 2000 контактов, более 77 постоянных клиентов за 11
месяцев работы.

Декабрь 2022 — Июль 2023
8 месяцев
Компания НИКА СПб
Санкт-Петербург
Менеджер по оптовым продажам снековой продукции
Оптовые продажи снековой продукции по России.
Продукты питания
• Снеки (продвижение, оптовая торговля)
• Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля)
• Рыба и морепродукты (продвижение, оптовая торговля)
Общение с заказчиками, продажи, работа в crm системе Bitrix, переписка, холодный обзвон, работа с документами, заключение договоров, отслеживание отправки заказов, аналитика, дальнейшее ведение клиентов и др.

Достижения:
- прозвон потенциальных клиентов на всей территории РФ
- привлечение новых клиентов (ежедневный холодный обзвон, наработала более 1400 потенциальных клиентов за полгода работы, из них 100 перешли в АКБ).
- выход на объем продаж 450000 р. на 3 месяц работы.
- достигнут высокий уровень партнерских взаимоотношений с клиентами.
- развитие дистрибуции на территории (в том числе были входящие предложения)
- последние 2 месяца я лидировала по объемам продаж в нашем отделе (более 60% от продаж всего отдела)