Резюме: Руководитель отдела продаж/ипотечный брокер

Руководство отделом кредитования 6 лет (ипотека: вторичное жилье, новостройки, потребительские кредиты)
Мой основной функционал:
- Формирование штата, обучение, наставничество и адаптация новых сотрудников
- Выстраивание и поддержка взаимовыгодных долгосрочных отношений с партнёрами
- Анализ кредитоспособности потенциальных клиентов и выстраивание стратегии по одобрению
- Контроль выполнения плана в отделе
Достижения:
- Сформировала сильный коллектив из 4 сотрудников
- Разработала регламент работы отдела, который дает отличный сервис для продаж ипотечных продуктов
- Поддержка крепких взаимоотношений с банками - партнёрами
- Увеличила процент одобрения по ипотечным заявкам за счет анализа платежеспособности заёмщиков и принятия не стандартных решений при одобрении клиента
- Увеличение объёма ипотечных заявок (практически в 2 раза) за счет качественной работы с риэлторами