Резюме: Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Город: Нижний Новгород
Формат работы: гибрид
Занятость: полная
График: 5/2

О себе
В 2026 году окончил направление «Зарубежное регионоведение». Стремлюсь начать профессиональную карьеру в IT и применить в работе знание английского языка, технические навыки и умение самостоятельно разбираться в возникающих проблемах.

Уверенно работаю с компьютером: устанавливаю и настраиваю программы, диагностирую ошибки, нахожу причины неисправностей и способы их устранения. При необходимости эффективно ищу нужную информацию в документации, на специализированных ресурсах и форумах.

Свободно владею английским языком (C2, сертификат CAE) — могу вести переписку и устное общение без подготовки. Готов дополнительно изучать техническую лексику и активно развивать немецкий язык.

Ключевые навыки
Технические
- Уверенная работа с ПК и Windows 11
- Диагностика и устранение технических проблем
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения
- Поиск причин ошибок и способов их устранения
- Работа с браузерами и поисковыми системами
- Работа с файлами, архивами, PDF и текстовыми документами
- Настройка компьютера и периферийных устройств
- Android и iOS на уровне уверенного пользователя
- Базовые навыки работы с Excel и табличными редакторами
- Быстрое освоение новых программ и инструментов

Языковые
- Английский - C2. Имеется сертификат CAE, подтверждающий уровень владения английским языком. Свободно использую язык в письменном и устном общении.
- Немецкий - A2. Изучался в унивеситете, как второй иностранный язык. В настоящее время не использую, но готов активно продолжить изучение для повышения уровня.

Личностные
- Самостоятельный поиск информации на специализированных ресурсах и форумах
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение объяснять техническую информацию простым языком
- Внимательность к деталям и системный подход к решению задач

Опыт
Установка, настройка и поддержка ПО
- Самостоятельно устанавливаю, настраиваю и обновляю программное обеспечение.
- Нахожу и устраняю ошибки при работе с программами.
- Диагностирую проблемы методом последовательной проверки возможных причин.
- Ищу информацию о технических проблемах на специализированных ресурсах и форумах.

Работа с операционными системами
- Уверенно использую Windows, Android и iOS.
- Настраиваю систему под свои задачи, поддерживаю её в рабочем состоянии.

Образование
Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского
Направление: Зарубежное регионоведение
Год окончания: 2026
Высшее образование.

Дополнительная информация

Готов к полной занятости и работе по графику 5/2. Нахожусь в Нижнем Новгороде, готов работать в офисе или гибридном формате, однако предпочтительным является удалённый формат. Заинтересован в развитии в IT и готов изучать необходимые для работы инструменты, техническую терминологию и продукт компании.