Резюме: Администратор интернет-магазина

1. Феникс - компания по производству и оптовой продаже малярного инструмента.
Администратор интернет-магазина
Начинала проект с нуля: от переговоров с директором производства до запуска магазина и ведения рекламных компаний с дальнейшей аналитикой.

Достижения:
- доказала владельцу фабрики по производству малярного инструмента, что его товар можно продавать оптом в интернете
- обучила двух менеджеров эффективным продажам
- вывела сайт по многим запросам в ТОП-3 в поисковых системах

Обязанности:
- создание и наполнение интернет-магазина
- SEO оптимизация сайта
- общение с заказчиками, выявление их потребностей
- ведение сделок от запроса клиента до получения товара
- настройка целей/конверсий в системах веб аналитики Я.Метрика и Google.Analytics

2. Администратор магазинов на маркетплейсах ВБ и ОЗОН
Поддерживаю собственные магазины:
- настройка ЛК
- наполнение карточек товара
- отслеживание остатков на складе
- ответы на отзывы и вопросы покупателей
- продвижение товаров
- отгрузка товаров

3. TashasHandicraft - магазин на Etsy.com
Аналитик / Мастер / Менеджер по продажам

Достижения:
- имела стабильный поток заказов на 2 месяца вперед
- благодаря грамотной аналитике рынка и конкурентов увеличила стоимость товара в 3-6 раз от изначальной
- получила отзывы на 5 звезд по всем заказам
- 40% клиентов возвращались за повторными покупками

Обязанности:
- создание товаров ручной работы
- ведение интернет-магазина на английском языке
- сопровождение сделки от запроса клиента (на английском или испанском языках) до получения им физического товара
- аналитика продаж
- SEO оптимизация интернет-магазина
- ведение и аналитика рекламных кампаний
- закупки материалов и общение с поставщиками